艰难的微商之路上，给你几个坚持走下去的方法：细分用户特征，建立用户画像，有的放矢的进行营销；用好营销平台提供的各种营销方法；信任是成功的源泉
微商从开始出现到现在，已经发展了几年了，就目前来看，微商的发展已经趋于稳定。虽然每天依旧有新进入的卖家，也有做不下去的卖家陆续退出，但是强者越来越强，已经成为微商不可否认的现实。
作为一个已经从事微商的卖家，面对这个竞争激烈的微商市场，如何才能生存下去？
建立用户画像
图110-2：用户画像
微商做的是朋友圈的生意，他所面对的用户相对于其他平台是很少的。其他的平台，像实体店，每天都会有很多人从门前路过，感兴趣的会进来看看，喜欢产品的会进行购买；像淘宝店，店铺放在那里，只要用户搜索的关键词和我们出售的产品相同，就会出现在搜索结果中，每天或多或少都会有用户进入到淘宝的店铺中来。
微商与其他的销售平台有所不同，具体表现在。
1、用户人数少。能够看到我们分享的产品信息的人，只有微信里面的好友，这个数量是很低的，一般的人有一两百个，好的五六百个，做的更好的能够上千。在这些用户里面，真正会看我们分享的产品信息的人也只是里面的少数。
2、用户相对稳定。用户全部来自于微信的朋友圈，这些用户除了在里面购物外，更多的时间则是在和好友聊天。无论用户对我们出售的产品是否感兴趣，一般都不会选择删除好友或退出微信群。
3、很难吸引新用户。微信说到底是一个聊天平台，微商只是微信的一个衍生品而已，很少有人会因为专门为了购物而加别人的微信。除非他对别人出售的产品真的感兴趣，否则即使加了好友，过不了多久也会删除。
基于上述这些特点，我们应该将每一个客户做一个用户画像，分析每一个用户的特点，采取不同的方法进行交流、营销。我们的微商就是一个鱼塘，每一个用户就是鱼塘里面的一条鱼，把鱼放进来只是第一步，更重要的事情是将鱼塘里面的鱼养好，把鱼养好了才能留住用户。
用好营销平台
微商常见的营销模式是在朋友圈中分享产品信息，或者自己搭建微信公众号，然后在公众号中推送产品信息，这里的朋友圈和微信公众号就是营销平台。
1、朋友圈。用户使用微信时，除了和其他好友交流，最常使用的功能就是查看自己的朋友圈，朋友圈中汇集了所有好友分享的信息。在朋友圈中分享产品信息要讲究技巧，图文信息的排版、宣传语等要能够吸引用户的注意。很多用户对朋友圈中的广告是反感的，分享时图文信息的频率不能太高。分享的时间也要掌握好，要在查看朋友圈的用户最多的时候发布，避免被朋友圈中其他用户的分享信息所淹没。
2、微信公众号。关注微信公众号的用户一般都是对我们的产品感兴趣的用户，所以在微信公众号中推送消息，应该以吸引用户的注意为主，不必考虑用户是否会对广告反感。可以经常推送一些新产品、小视频、买家秀等，可以推送一些优惠券、打折券等，还可以搞一些活动，准备一些小奖品，吸引用户的参与，甚至可以简单粗暴的发红包。
取得用户的信任
微商是基于社交平台的，要想让用户从我们这里购买产品，首先需要取得用户的信任。信任是多方面的，比如：分享的信息真实，不夸大功效，不隐藏缺点；产品质量有保证，质量保证是长期盈利的保证，一个售卖假冒伪劣产品的卖家，绝对做不长就，这样的卖家只能不断的更换地点，寻找还没有上当的新用户；售后服务有保证，任何产品在销售过程中都会出现这样那样的问题，售后服务做得好不好，很多时候决定了卖家在用户中的口碑，包裹损坏、物流延迟、产品有问题都是很常见的问题，切不可为了避免小的损失，而损失一个用户。
信任是一笔财富，取之不尽用之不竭，特别是在微商的初期，不要考虑今天有没有出单，或者出了多少单，而是要考虑今天赢得了多少用户的信任，吸引了多少个新用户。
做好微商是一个系统化的问题，需要我们在每一个细节都做到极致，本文介绍了三个方面的问题，在下一篇中，将接着讨论另外四个问题。
本系列的3篇文章：
- 为什么微商越来越难做，是什么原因造成的
- 如何在当前艰难的微商市场中生存下去
- 微商生存指南，做好微商的四点攻略
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