天猫国际官方直营店靠不靠谱，天猫海外直营可不可信

天猫国际官方直营店是为了满足大家对国外产品的需求而成立的，不仅价格相对于其它代购有优势，而且背靠淘宝（阿里巴巴）这个大山，还是值得信赖的

随着人们生活水平的提高，手里面的钱已不再满足于生活所需，开始追求更美好的生活。手里的钱不怎么宽裕的人，追求一些非刚需的产品，比如：把手里面还可以使用的手机、电视、电脑，更换为更大、更好、更新的产品。手里的钱比较宽裕的人，开始尝试一些奢侈品或者购买海外的产品。

近几年随着消费者对海外产品的需求，海外代购从以前的个人、小店的形式，发展成为规模化、专业化的平台，这样的平台有很多，比如：网易考拉、京东海外购、淘宝国际等。

对于一个海外购的新手来说缺乏经验，不清楚这些海外购的平台靠不靠谱，值不值得信任，本文就来说说天猫国际官方直营店靠不靠谱？

天猫国际和天猫类似，上面也有很多的卖家，每个卖家有一个店铺，可以在店铺里面购买海外的产品。在这些店铺中有一个是天猫国际的官方直营店，其本身也是一个店铺，只是这个店铺是由天猫自建的店铺。天猫官方的介绍为：自建专业买手团队，精挑细选高品质商品，从源头开始严格把关确保100%正品。

是否为正品是每个消费者都关心的问题，这个问题其实任何人的说辞都是不可信，只有自己买到了正品才能确定。不过我们可以从一些侧面去了解这个问题。

1、从销量的角度。天猫国际官方直营店作为天猫一手创建并扶持的店铺，背靠天猫这个如此大的招牌，它不用担心销量，销量有保证才能有可能保证质量。出售假冒伪劣产品的商家，之所以会选择出售这样的产品，是因为如果他出售正品，无法和其他的商家进行竞争，赚不到钱。

2、从失信成本的角度。天猫国际官方直营店的口号就是保证100%正品，假如用户从这里购买到了假货（要知道，只要是假货都可以被查出来的），一旦用户将此消息散步出去，马上就会成为各大新闻媒体的头条，可以想见会对官方直营店带来多大的负面影响，任何一个头脑清晰的商家都不可能冒这么大的风险。

如果用户购买商品后，被确认为非正品，可以和客服进行沟通，要求赔偿，官方的承诺是假一赔十。这样的赔偿承诺来自于天猫国际的官方直营店，不可能只是随口说说而已。如果真的发生了收到假货的情况，面对这样的承诺，淘宝官方也不可能视而不见。假设官方真的视而不见，它所带来的负面影响，一定比假一赔十还要严重。

根据官方公开的资料，对国际物流和售后服务的介绍如下。

天猫国际采用菜鸟物流，消费者下单后，30分钟内接单，采购的产品全部是产地直采，入关后要经过海关的监控和检查，属于正规的入关方式。

如果收到的产品有问题也可以申请售后服务。如果商品有破损，可以享受相应的赔偿。如果商品发错了，不需要退还产品，就可以享受全额的退款。

通过淘宝国际官方直营店购买海外的产品，笔者认为还是比较靠谱的。万一购买的产品有什么问题，还可以申请售后服务，进行赔偿或退款。以上这些都是个人意见，我不是他们的员工，也不是在为他们打广告，我只是从消费者的角度进行分析，给大家提供一些信息，帮助大家进行判断。

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