较高的用户留存率,可以降低推广的成本,无论会付费的还是免费的;留存率的高低是网站用户体验的表现;提高留存率的方法也是一种营销手段
图1406-1:留存率
互联网发达时代,如果你还不知道什么是用户留存率,那就是真的OUT啦!有些网站在短时间内,用户数量大量增长,但在没多久后,网站却停止运营,造成这一原因归根到底就是用户留存率低的可怜。在SEO优化中,用户留存率有多重要?
节省网站推广成本
网站运营推广主要有两种方式,一种是免费推广,即我们常说的SEO优化,虽说是“免费”,但实际也有一定的成本,例如:人工成本、时间成本等。另一种是收费推广,SEM优化就是最常见的网站收费推广方式。
很多时候,网站为了能获得更多用户量,刚开始的时候都会先结合两种方式进行推广,待拥有一定用户量后,再逐渐趋向免费推广,而与用户建立良好关系的重要指标之一,就是网站用户留存率。
用户体验的体现
关于“用户体验”,很多人讲的和做的完全是两码事,而且对此还存在很大的争议,有人认为,重视用户体验,就是事事迁就用户;也有人认为,不能盲目听从用户摆布,这样会变成用户的“傀儡”。
说实话,所谓“用户体验”就是用户在使用网站的过程中,对网站的感受。无论你的网站是什么风格,亦或是你怎样对待用户,只要用户喜欢就行,这并没有定性或规律可循的。
是一种营销手段
如果网站一直保存着很高的用户留存率,这说明这个网站的服务或产品都非常受欢迎。大多数用户在浏览网站过程中,都习惯分享自己喜欢的内容。如果网站保持着高留存率,意味着这些用户会免费会网站做宣传,向熟人传播网站的口碑。
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