从戴尔一体机促销活动,谈微博的UGC营销

2021-09-01 20:53:03  35 浏览  0 评论   赞

促销活动也能有趣热闹么,戴尔一体机促销活动开始的第三天,话题数量就到了十万级别。更引入注目的是,十万以上的数量级话题中,高质量作品的比例之大

从戴尔一体机促销活动,谈微博的UGC营销

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有一句话是说,你认识谁并不重要,重要的是谁认识你。对于在社交媒体上的品牌来说也是同样,关系的对面是活生生的人,而不仅仅是粉丝数量的一个数字。真的喜欢你,或者说真的愿意为你所用,都是因为与用户建立起的关系。 

凡客让UGC的活动机制成了所有品牌客户的美梦,也成了所有代理商的噩梦。似乎每一个红了的案例红了之后都有人能说得出为什么这样红,而得出的经验往往是不可复制——甚至大部分的案例都是建立在偶然性的薄弱基础上。iPad2早就不稀罕了,iPhone5都不新鲜了的如今,泡沫日渐消退而用户也愈发聪明的微博上,到底什么才是品牌客户可以借鉴的活动经验?下面最新的戴尔一体机案例给你答案。 

促销活动也能有趣热闹么?在戴尔一体机促销活动开始的第三天,话题数量就到了十万级别。更引入注目的是,十万以上的数量级话题中,高质量作品的比例之大。 

戴尔一体机将在官网的促销活动,希望能获得更多用户关注。然而在审视产品的时候发现这样的问题。一体机是一个普适性较高的产品,但恰恰因此,使得在传播中很难凝练为一个非常打动人的点。如何能够让大量的用户对产品的使用情境产生代入感,从而设身处地的感受到产品的优点,就成为了我们规划活动的出发点。用户UGC的机制就成为了最直接的答案。 

直到这里,不管是需求还是选择的活动机制,都可以说是微博活动的“常规”。但如果想要在微博上引起广泛关注,仅仅靠“常规”的基础是不够的。我们进行了更深入的思考。 

品牌选择在社交媒体上做活动,归根到底,就是希望借助用户之间“人传人”的潜在力量。然后,信息的传播说到底是建立在发送者与接受者之间存在信任的基础上,信任就是彼此关系或者说影响力的资本化计量。不同于货币资本,信任是一种越分享越扩散反而会变得越多的资本。同一句话,如果说的人或者听的人不同,那么这句话的意义也是完全不同的。 

从这个意义上来说,千篇一律转发@三个好友 或者威逼利诱用户拉票的简单粗暴机制,看似借助了“人传人”的机制,但从根本意义上来说却最违背社交媒体的精神。如果品牌仅仅把社交媒体定义为人多的地方,觉得我是品牌你们都应该认识我,而你们是谁我可懒得去仔细琢磨,指望自己在这里说一句话就能自动进行扩散,这种傲慢本身就不科学。这没什么不好理解的,如果在人际交往中抱着这种高贵冷艳态度的人,哪怕本身确实是女神,也少不得要面对路人转黑,甚至粉丝转黑吧。

对于品牌来说,想要融入社交媒体这个交际场合,完全可以借鉴普通人类在社交方面的经验。

当我们想要融入一个社交圈子时,我们不会突然闯进门打断别人的聊天,然后大声喊“我最棒啦,快来和我做朋友吧”或者“跟我做朋友我给你们钱”这种话(但是现实中很多品牌的微博活动确实是这样做的!)。我们一般会先找到对我们有好感甚至已经是我们朋友的人,同时他们也是在这个社交圈子中获得正面评价的人,让他们作为中间介绍者,向他们能够影响的那些用户进行介绍。然后随着交流与互动的进展,将信任关系扩展到原本与我们不熟的人。在这个过程中,我们当然希望优先结识的是更有影响力的那些人。因为与他们建立起信任关系之后能更有效地拓展我们自身的影响力。 

在这种启示下,我们的思考就有了解答:如果是说选择了UGC形式的使用场景代入感征稿是基础机制的话,那么在活动的运营上,我们还有更多事情可以做。

 

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