微信公众号需要精准、有趣、互动和符合特性的推送内容

2021-09-02 19:13:59  18 浏览  0 评论   赞

精准:移动互联网谈了很长时间的精准推送,但目前很少产品能做到;有趣:不只是文字推送,还有图片声音,甚至是录像;互动性强;符合移动特性的推送

微信公众号需要精准、有趣、互动和符合特性的推送内容

图15357-1:

看了“专家”评论,主要嫌推送容易泛滥,导致用户反感,微信设计失误。4.2功能上增加了公众号,但产品结构上几乎没有改变,用原有框架消化了新功能,推送消息和好友消息融合在一起,消息区分不够明显,公众号融入通讯录,其实这些问题都很容易被修正。

我认为一方面推送的内容质量不高,二是早期以业内人士为主,真正的用户或许还没有参与到公众平台中,关注了一批不需要的公众号,自然会被骚扰。现在还处在发展早期,下结论还为时过早。看用户如何玩这个公众平台,挖掘各种可能性,微信团队对这个平台的未来走势也会有不确定性,需要不断调整设计和运营思路。

商家把它当做类似微博和邮箱的宣传方式,而微信中需要的是精准、有趣、互动性强和符合移动设备特性的推送内容。

精准。移动互联网谈了很长时间的精准推送,但目前很少产品能做到。取决于几个条件:

一是用户背景如年龄喜好,可用来区分用户。这个微信有数据,手机号码、活跃程度和关系链等。一般是用户主动扫描二维码关注,由于推送消息的泛滥关注会更谨慎,所以公众号与用户的联系会比微博要强,更倾向于忠实用户。公众号在宣传时,也是在利用自家的传播渠道替微信做宣传,微信客户端端还没有大规模的推荐媒体商家的公众账号,减少了对用户正常使用的干扰。

二是移动设备参数如位置,微信可以记录手机型号、活跃地区和当前位置等。

三是媒体商家有可推送的精准内容,根据以上特征推送不同的内容。

有趣。微信不只是文字推送,还有图片声音,甚至是录像,不知道可以直接推送视频广告。用户也是可以用这些形式和公众号互动的。推送文字,信息重复度太高,用户需要一些其他渠道无法获知的信息或内容新颖的推荐。而目前八成的推送都非常无聊,这要考验公众号的运营技巧。

互动性强。已经有聪明的公众号模仿运营商服务平台的做法和用户互动,就像实时在线的客服,帮助用户解决各种问题。发送了一条问题,我可不希望被告知“不在电脑前”。前两年说LBS签到不够准确,只是分享一份地理位置,没有价值,公众号获得的用户反馈也是多媒体形式的。

微信已经内置了不少腾讯插件,未来是否有公司把移动端的搜索、语音或者互动平台等服务也做成微信插件,用户可以需要主动取得内容。

符合移动特性的推送。看到媒体推送的文章,让我不禁联想,如果不限制推送内容,微信是否会成google阅读器。个人不期望去深阅读,而是即时性强的消息,简短的通知“5点到哪集合“,或者”XX股票要下跌“,或者移动端最为重要的微任务。未来的推送可以带操作,比如进入商家购买,收到推送是否在软件内支付,可以选择“立即支付”或者“取消”,也许能超越Android4.1系统通知栏的操作。

文章来源:晓生语录

 

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