做营销,一定不要玩文字游戏,否则将伤害一个品牌

2021-09-06 13:10:40  20 浏览  0 评论   赞

玩火的文字游戏;愚蠢的跟随行为;如何将坏事变成好事;写在最后的话:不要玩文字游戏,你的代表的是一个品牌,一个实体店。犯错了,伤害到品牌了

做营销,一定不要玩文字游戏,否则将伤害一个品牌

图15473-1:

08月03日,有两条微博是最火的,一条是@小米粉丝后援会 发的,一条是@猫墅咖啡馆 跟风发的,内容如出一辙。

玩火的文字游戏

“假如本届伦敦奥运会结束时,中国代表队还能在金牌榜上排第一,现决定:参与转发并关注@小米粉丝后援会 的一人送小米手机2(上市后即兑现)。自己掏腰包,绝不食言。”

骗粉无下限

其实,像这样玩文字游戏的抽奖活动,并不是第一次见到了,像@小米粉丝后援会 这样的草根账号,其目的就是搞活动拉粉丝然后卖广告,其内容为了吸引到关注,但求吸引眼球,不谈节操与下限。 

虽然是文字游戏,但还是有人支持

一句谎言,能换来你的印象深刻,虽然是坏印象,但也值了,而且还能引来许多人不断地留言转发来骂他,何况,还是有人支持送一部手机的活动。

这里的营销成本,仅仅是一部不知道是否会公平送出的小米手机,如果不堪重负,顶多就再搞一个账号。

愚蠢的跟随行为

但是,@猫墅咖啡馆 的有样学样真是愚蠢之极,再发出这些抽奖微博之前,就应该考虑到后果,考虑到受众的反应,被欺骗的感觉很糟糕,特别是在社交网络上由你的好友指出“你个傻瓜,你被骗了”,这种感觉,就是在大庭广众之下做了一件蠢事,会让爱面子的你我感觉很不爽。

犯错了该怎么挽救?

@猫墅咖啡馆 与@小米粉丝后援会 是有很大不同的,这是一个有实体店的咖啡馆的官微,官微的自我修养第一篇就是真诚待人,用心运作,结果就是…

一条无关的微博,也会有无数谩骂

如何将坏事变成好事?

虽然,并不会有人真的去放火泼油漆,但这次行为对品牌造成的伤害是极大的。有得补救吗?

有!真诚的道歉,不掩饰你的错误,更好的补救是补偿,承诺每一个转发过原微博(文字游戏那条)或道歉微博的粉丝,可以来实体店免费试饮招牌咖啡一杯,服务好每一个来店的客人(估计也就厦门市的人会真的去),让品牌的重新树立起来。

写在最后的话

不要玩文字游戏,特别是蓝V,你的代表的是一个品牌,一个实体店。犯错了,伤害到品牌了,请真诚道歉,并做出一定的补偿。

福兮祸之所倚,祸兮福之所伏。

作者:@叶落孤舟

 

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