网页设计时如何引导用户生产UGC内容

2020-11-17 17:28:48  20 浏览  0 评论   赞

首先介绍UGC的定义;然后介绍UGC的价值:4个商业需求方面,3个用户需求方面;最后介绍如何引导用户生产UGC内容,包括功能上和引导方式上

网页设计时如何引导用户生产UGC内容

图1559-1:UGC二三事

文章对手机导航中的UGC功能进行了简单的分析,分享给大家,希望可以給各位的产品工作带来启发。

由于工作于需要,想在导航应用内加入适当的UGC内容,于是就对“UGC“进行了一些了解及其分析,下面简要分享下我的结果:

UGC定义

UGC定义_网页设计时如何引导用户生产UGC内容

图1559-2:UGC、PGC、OGC

  • UGC(User-generated Content)既用户生产内容,包括用户发起的内容、评论的内容、围观内容等
  • PGC(Professionally-generated Content)专业生产内容
  • OGC(Occupationally-generated Content)职业生产内容

这三者之间既有密切联系又有明显的区别,一个平台PGC和UGC往往是同时存在的, UGC和PGC的区别是在所共享的领域有无专业学识、知识背景和工作资历作为分界。而PGC和OGC的区别,以是否领取相应报酬作为分界 。

UGC的应用价值

UGC的应用价值_网页设计时如何引导用户生产UGC内容

图1559-3:用户需求和也无需求

从需求出发,我将UGC价值分为:商业需求(主)、用户需求。

商业需求:

  • 获取用户反馈,更直观了解用户需要什么,对于产品的看法、制定下一步计划做到以用户为中心
  • 营造浅社交,提高产品在用户群的影响力,基于用户与用户之间的自传播效应增加产品曝光度
  • 在平台内可以发表话题,营造一种用户就是主人的感觉,满足用户心里需求,有利于增强产品粘性及用户活跃度
  • UGC可以结合其他功能做一些话题讨论,有很强的运营价值

用户需求:

  • 可以满足一部分用户潜在的心理需要,如用户对于产品问题的反馈、发泄、倾诉欲,让用户做主人
  • 可以产生一些固定社交圈,满足一些用户的心里认同感和归属感
  • UGC可以做必要的运营,搭建奖励机制进行有效的利益刺激,促使用户产出高质量内容,有利于增加产品粘性

引导用户生产内容

引导用户生产内容_网页设计时如何引导用户生产UGC内容

图1559-4:用户心理

功能上:

  • 提供用户讨论的平台
  • UGC入口前置、提供多入口
  • 流程需简单,易于用户上传
  • 搭建必要的社交体系

引导方式上:

  • 提供种子内容,引导用户创造内容
  • 创造环境氛围,激发用户倾诉欲(通过邀请、分享等让用户知道有个社区,能提供相关有价值的内容
  • 放大优质UGC内容(让用户觉得自己是个名人,刺激用户创造优质内容)
  • 奖励机制(成就感、积分、虚拟头衔、排行榜、实物奖励)刺激用户创造内容
  • 需进行定期维护(明星用户的维护、功能维护)保持热度

 

转载请注明:网创网 www.netcyw.cn/b1559.html

赞 ()
发表评论
  • 昵称
  • 网址
(0) 个小伙伴发表了自己的观点
    暂无评论

Copyright © 2018-2019 小王子工作室 版权所有 滇ICP备14007766号-3 邮箱:yangzy187@126.com