互联网产品相对于传统产品需要在3个方面进行转变

2021-09-15 15:47:27  19 浏览  0 评论   赞

用户心态的转变:花钱买VS免费用:只要是虚拟的,你认为就是免费的;市场主体的转变:客户 VS 用户;盈利模式的转变:以卖为主 VS 多元盈利

互联网产品相对于传统产品需要在3个方面进行转变

图16030-1:

世界上第一个产品经理出自宝洁公司,宝洁提出的产品经理管理体制对当时的宝洁公司带来非常大的发展。从此,其他公司也开始沿用产品管理体制,并不断的完善。从06年之后,产品经理的概念逐渐引进到各个互联网公司,到如今可谓是如火如荼、风生水起 。

国内互联网产品相关概念大都是从国外舶来的,经过近几年的发展,也形成了许多成熟的方法和体系。互联网作为具有划时代意义的新兴行业,其产品之道势必和传统行业有些区别。

近代工商业经过上百年的发展演变,市场及用户的消费行为均已成熟,各种产品基本定型,一般只有渐变式的创新;用户也非常成熟,对于产品的认识和使用也有着固定的习惯。而互联网行业对于这一切则是一次革命性的改变,属于新兴市场,三天一小变,五天一大变;在互联网上用户的行为有非常多的不固定性,用户使用产品的心态更自由化、主观化、情绪化和随意化,用户层次也参差不齐,目前用户对许多互联网产品的使用也并没有形成固定的习惯。

相对于传统行业产品,互联网的产品有以下三个转变是需要着重看待的。

1、用户心态的转变:花钱买VS免费用

你去商场是“买”产品的,你去饭店是“买”饭的,你去服装店是“买”衣服的,你座地铁是需要“买”票的,你去拜师学艺是需要交“学费”的;在传统行业,产品即是商品,都是要花钱买的。而在互联网行业,则改变了这个千年不变天经地义的规则。你在网上逛来逛去,不用想着带钱;你使用了很多别人的服务,而你的心态则是“免费”的;只要是虚拟的,你认为就是免费的。

2、市场主体的转变:客户 VS 用户

“客户就是上帝”是传统行业市场中经常出现的标语和口号,暂且不管是否能拿客户当上帝,但只这个口号就说明在传统行业中“客户”的概念就是市场的概念。而互联网行业则不同,马云、刘强东等互联网大佬挂在嘴边最多的词便是用户体验,“用户至上”为主的产品理念占据主流。由此可见,互联网产品更注重产品最终用户的体验,而“客户”的概念则体现的不是那么深刻。就拿百度举例,把百度的客户(企业)比作鱼,那么,百度搜索引擎的普通用户则是水,没水则没鱼的道理在互联网行业里表现的最是淋淋尽致。

3、盈利模式的转变:以卖为主 VS 多元盈利

传统行业的产品基本上就是以卖为主,不管是你分销还是直销,都离不开一买一卖的勾当。包括软件行业的产品,也以卖为主。而互联网的产品则较多是免费使用,盈利模式比较多元化,比如主流的盈利模式就三种,一种是广告收益,第二种便是各式各样的增值收益(如vip服务),第三种则是直接卖产品收益(如b2c、网络营销)。互联网产品具有超越时空的优势,全世界的网民可以在 任何地方7*24小时了解你的产品和服务,你的产品中亦可以容下天地,不受空间的限制,这势必带来盈利空间和方式的多元化。

文章来源:杜继磊博客

 

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