对于人物角色的构想,大体分为6个步骤

2021-09-17 22:00:57  43 浏览  0 评论   赞

进行用户类别的研究:需要确定对业务体系和产品领域最重要的用户类别;数据处理;创建原型框架;确定原型框架的优先级;人物角色的搭建;验证人物角色

对于人物角色的构想,大体分为6个步骤

图16332-1:

人物角色的设想是总结、聚合、比较、分析的过程;利用产品规划的框架,来设计人物场景和角色,进行模拟式分析。对于人物角色的构想,大体分为6个步骤:

1、 进行用户类别的研究。需要确定对业务体系和产品领域最重要的用户类别,可对10-20个重要用户进行多形式询问和访谈,对结果进行数据处理分析,以便把实时的用户重要看法和以数据为基础的人物角色联系起来。

2、 数据处理。把收集来的数据进行分类处理,划分不同的群组,根据不同组来确定主题和关系。对于划分的群组,建议采取“同化性”。

3、 创建原型框架。对于分类的群组进行用户子类别区分,然后来创建框架,需重点清晰。这些框架的创建可对各用户子类别进行信息列表的汇总。

4、 确定原型框架的优先级。对各个原型进行优先级排序,并进行评估讨论,与各条口骨干人员进行沟通反馈,来确定在商业和产品战略中的重要性。

5、 人物角色的搭建。对于人物原型来进行“营养”的添加,让其有血有肉,丰富情节,带有个性。

6、 验证人物角色。对于加入细节的人物角色进行检查,以保证最终能真实的反映所收集的数据。人物角色的设定需要多方位、多层次来进行构想用来辅助整个产品规划的过程,以用户的角度出发,贯穿始终,从而达到预期满意的效果。

作者:优悠紫潇

 

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