一封给需求方的电子邮件,以做UE和UCD的概念普及

2021-09-24 14:07:49  54 浏览  0 评论   赞

作为交互设计师,经常会接到类似的看似很炫但可行性有待定夺的需求,于是乎,发了以下邮件给需求方,以做UE以及UCD的概念普及。邮件正文

一封给需求方的电子邮件,以做UE和UCD的概念普及

图16544-1:

先举个例子,以前负责教育培训类网站的时候,曾经接到过这样一个项目,需求方希望做一个充满趣味性的新手入门频道,页面要炫,最好是flash,用户需要像玩游戏一样在页面上做交互,继而把网站的各种功能与效果通过游戏过程展现给用户。其实也没什么不好,增加了网站的趣味性,但是,如此天花乱坠的新手入门,比网站本身的交互复杂得多,而且网站本身不是走趣味路线的,是否有必要这样做?

作为交互设计师,经常会接到类似的看似很炫但可行性有待定夺的需求,于是乎,发了以下邮件给需求方,以做UE以及UCD的概念普及。

邮件正文:

我们需要把用户的使用流程,做到极简;把用户的记忆负担,降到最低;让所有页面,都在用户自己的掌控之下。真正用户体验做得好的网站,是让用户在使用过程中,忘记人机交互的存在,让他感觉到,自己进入的是一个无比熟悉可操控的界面,想去哪里是那么的理所当然,自由自在。

比如:我们看到一扇门,没有经过复杂的大脑思考过程,潜意识的就去推开了,而进了房间以后,吸引我们的是房间里面的东西,但此时此刻,对于开门的这个动作,很少有人会记得。下一次来,还是同样毫不犹豫的去开门,开了门以后,对于这个动作,依然是没有什么记忆,但关键是每次都在房间里得到了想要的东西。这就相当于,不管用户从哪个入口进网站,都能快速准确、不加思考的到达他想要去的页面,但是对于中间怎么进去的这个流程,应该是无需记忆,无需思考,一目了然的。

我们要让用户记得的,不是我们的网站有多漂亮,页面有多艺术感,而是,这个网站能够真正为他带来价值。当然,我们的页面,在追求易用的同时,应该是美观的、大方的、耐看的、舒适的。

“简约就是美”,这里说到的简约,不是简陋,不是轻描淡写的设计,而是,在需要关注的地方,我们要极尽所能的设计到精致;在不需要关注的地方,我们要安安分分的做好铺垫,不要过多的去炫耀设计,我们所做的一切设计是为了更好的让用户使用,为了更快速与方便的帮助用户解决问题。

ps. 发完邮件以后,效果不错,需求质量明显提高。

 

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