基于位置的签到已经成为有利可图的商业模式

2021-09-26 13:13:02  20 浏览  0 评论   赞

基于位置的服务的增长可归功于一下几件事;国家地理;foursquare 和MTV;美国运通公司;Facebook现在知道;为什么消费者会签到

基于位置的签到已经成为有利可图的商业模式

图16567-1:

location-based services(LBS,基于位置的服务)是一类应用或者程序,它们可以识别出移动用户的位置,并通过这些位置信息,为用户提供优惠信息、生活服务信息、建立社交联络、查找目的地、定位他人等。你很可能注意不到自己到底用了多少基于位置的服务。例如,每当你用Google搜索的时候,Google利用你的位置信息为你提供更为合适的搜索结果。正因为我们总是在使用,所以移动设备是LBS最完美的媒介,并且营销公司都试图把握住这个机遇,投资LBS这个大时代。

随着现实世界和虚拟世界的不断融合,做品牌推广与营销的人逐渐发现,基于位置的服务在吸引和留住消费者这方面有着越来越多的价值。

做广告与营销的人日益发觉,将自身引入LBS领域是有利可图的:

基于位置的服务的增长可归功于一下几件事:

1、智能手机被更多人使用。据估计到2015年,将会有58%的用户拥有智能手机。这是一个极为重要的比例,说明这么多消费者都有可能成为营销者通过LBS捕捉到的潜在对象。

2、移动广告的增长。随着消费者会花越来越多的时间在它们的手机上,尤其是智能手机用户,移动广告商利用的正是这点。我们是一个想被雇佣的团体,而且,因为大多数我们这样的智能手机用户都始终与手机形影不离,我们更像是被广告俘虏的观众。

3、新型数字商务模式的成功。越来越多的公司在移动领域的活跃换来了积极的成果。数字商务模式的成功又吸引着其他的公司投身这个领域。

4、移动网络的快速发展与更广的覆盖范围。基本供需情况:随着越来越多的移动设备和智能手机用户,移动的覆盖范围必须更为广泛。“你能听到我说话吗?”这件事已经快要成为过去式了。

除去所有这些正面的增长和传闻,在美国基于位置的服务仍然需要面对一些阻碍。

今年三分之二的广告公司并没有使用LBS。正如上面的图1所示,这个数字将会飞速增长,但是增长到一定程度后,速率就会相对慢下来。

1、普遍认识率只有大约30%。由品牌、商家、营销者提供的LBS,必须在消费者对LBS有的更多的认识以后,才能发挥出它的特性。

2、隐私问题。许多消费者在选择是否使用基于位置的服务时,会提及一些关于隐私的言论。例如,当我在一家酒吧签到时,我社交网络上的朋友就会知道我并不在家。还好我有一只很大的、可怕的德国牧羊犬,否则这可能是一个绝佳的盗窃我家的机会。(我经常签到。)

看看一些签到服务

gowalla和national Geographic(国家地理)

national Geographic’s Gowalla Passport(国家地理的Gowalla通行证)为用户在世界各个城市的徒步旅行提供服务。当用户在旅途中所有场所签到以后,就能够得到一个特殊的徽章。例如,去Pike Place Market的旅行,包括去看原始的星巴克和被抛向四周的鱼两个签到。

foursquare 和MTV

foursquare和mtv联手推出了流行文化交织的城市旅游,如“jay-z’s New York”,以洋基球场和麦迪逊广场花园为特色。当Foursquare的用户在特定地点如“Jersey Shore Cast Hottest Clubs List”上的Ocean’s 10饭店和Tantra夜总会签到时,他们就能够获得独家GTL徽章。我不准备对你们撒谎——我确实想要GTL徽章。

foursquare 和American Express(美国运通公司)

现在,你把你的Foursquare和你的美国运通公司信用卡联系起来后,当你在加盟地点刷卡的时候,就会自动签到。根据不同的地点,一部分钱将会自动反给你的信用卡,或者你将有资格享受一些促销活动。

Facebook的位置特色

Facebook的位置特色加入了一层新的从用户那里收集到的信息。

Facebook现在知道:

1、你是谁,但是是根据你的喜好、朋友、照片和交互信息;

2、你是什么时间,即你什么时间会在线交互;

3、你在哪。

这意味着,Facebook实际上在对他的用户做一项人类学的调查。这些信息不仅能让用户产生兴趣回头来看,而且对营销者来说是极具价值的,他们可以利用这些信息找到最佳的推广和销售目标。通过对所有这些数据的跟踪和媒介中转,Facebook真可以算的是21世纪的“废书”了。

为什么消费者会签到

1、发现。当你计划去旅行或者到达一座新的城市时,你做的第一件事会是什么呢?当然是找那些比较酷的地方!饭店,酒吧,景点——当你使用基于位置的服务时,这些全都在你指尖就能完成了。导航是第一个使用的LBS,所以这些服务不仅能让用户找到他们想去的地方,而且还能帮他们引路。

2、忠诚度+交易。商家可以通过对熟客提供特殊交易(优惠)的方式来建立品牌的拥护者。这也是用户中意使用基于位置的服务的一个重要原因。一些商家会向他们Foursquare上的“领主”(在他们店里签到最多的人)提供特殊交易服务。一些商家则向第一个签到的人提供服务,或者第五个签到的人。这保证了顾客的回头率,并且帮助构建了商家同品牌拥护者之间的联系。注:Groupon的手机应用在你进入一个新城市时会自动更新你的位置信息。当我第一次注意到这个的时候,吓了我一跳,但我的第二反应是,有一家好的寿司店!

3、会话。一些人,包括我在内,签到仅仅是为了在社交网络上发起一段会话。我们并不一定非要关注交易或者顾客忠诚度,但是我们乐于让我们的社交网络知道我们在哪以及我们和谁在一起,因为这能让我们和朋友之间展开一场对话,并且能鼓励大家聚到一起来。另外,我还想让其他人知道和他们相比我的生活有哪些乐趣。

基于位置的服务无疑处在一个上升阶段,因此去尝试他们吧。我的建议是:找一家没人签到过的酒吧,在那里签到成为“领主”。然后,利用你的领主身份喝免费的饮料。

科技让生活更美好。

文章来源:LBS观景台,译自EdelmanDigital

 

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