iPad的2个心理学,让它获得越来越多的销量

2021-09-29 21:55:40  30 浏览  0 评论   赞

iPad进入职场的关键,在于它这个小东西竟“跨”了一条隐型的线,这2个心理学,让老板想说“no”都不方便,“公司的”、“自己的”灰色地带

iPad的2个心理学,让它获得越来越多的销量

图16762-1:

iPad或平板计算机处处是!不只看到很多人在捷运地铁、公交车、高铁上面使用,也开始在办公室的各处看到了;iPad似乎已开始全面攻陷职场,来到了同事的手中,来到了会议室里面,拿出来代替笔记簿抄写,拿出去一起吃饭讨论电影、秀最新好康和好玩。

上周在cult of Mac看到一篇有趣文章,提到“带iPad去上班的奇景”(iPad-at-work phenomenon),重要的是,这篇文章第一次分析了“iPad心理学”。它提到,iPad有两个“心理上”的特点,帮助它,这么快的“渗透”到企业内!

到底是哪两个特点呢?

一开始,这篇文章仍然先举例哪些企业已开始使用iPad,大多案例是“员工自己购买、自己带来”,比方说医院的医生带着自己的iPad来看诊,自行下载医疗相关的APP,另外,从小学一直到研究所也都有学校开始发给学生iPad,或鼓励老师自行购买iPad。许多公司或组织也为员工一人配一片iPad,譬如Delta和联合航空的飞航手册已经放到iPad里头去了,英国航空的空服员亦使用iPad看乘客数据,职业足球队也给它90个球员一人一片iPad看比赛资料,美国企业的董事会也透过iPad让董事们投票与做笔记等等……不过,这些现象背后的意义到底在哪里?

这篇文章说,iPad进入职场的关键,在于它这个小东西竟“跨”了一条隐型的线。

对个人来说,它明明就是计算机,却比较像电话;对企业来说,它明明就是计算机,却好像是定制化的计算机。以上这2个“iPad心理学”帮助iPad穿透了企业文化,如入无人之境──

意思是说,这2个心理学,让老板想说“no”都不方便!

首先,员工在公司平常都会“感觉”哪些是“公司的”东西,哪些是“自己的”东西,所谓公司的东西,不一定是公司配给的,有可能是自己花钱买的,一旦进了办公室,多多少少就是要服从公司的制度,甚至公司可以决定你可不可以带来办公室,你什么时候可以使用,应该怎么使用……最常见的就是“笔记计算机”,你多带一台来,虽然是自己家里的,还要看看你们公司准不准你多带这一台!或许以资安的理由或员工准则的理由不准你带来!另外就像“椅子”或“桌子”,你觉得公司的椅子不舒服,带一个家里的椅子过来,总要看公司脸色一下下,公司也可以很自然的以“你的椅子和其他椅子不一样,有碍办公室观瞻”而拒绝你带椅子来!

但,有些物品,在观感上就被公认为“自己的”而非“公司的”,比方说“眼镜”,眼镜也是在帮助你看得更清楚、工作得更顺利,但眼镜绝对是被归类为“自己的”这一边,你配什么眼镜,不必看公司脸色,不必请求同意,在会议室拿出来戴着也没有人应该告诉你“不能戴!”。

重点来了,文章指出,iPad竟然巧妙卡在心理上的“公司的”、“自己的”灰色地带──

由于ipad的功能比较有限,一般的印象是它和计算机是不一样的,反而和手机比较接近,又被认为没有手机这么多的功能(不被用来打电话、传简讯),因为这些原因,所以ipad虽然“这么大一块”,可以上网及做任何事情,简直就像计算机一样了,但职场的一般“观感”还是会觉得那是员工“自己的”,而且,自己带来提升自己工作效率的,以手指代替原子笔,以触控面板替代笔记本,公司无权管暇到这一块来!老板无权干涉这些私人物品!也就是这样,ipad被大家“默许”可以拿出来、随时随地拿出来,只要你不是拿出来玩angry Birds,就没关系,因此iPad可以不受任何职场公约约束,就好像你脸上的近视眼镜不必受约束一样,以上,是iPad的第一个心理学。

而第二个心理学则来自公司的it人员,大家对ipad的印象是,它是一种“特别设计的计算机”(special purpose computer),文章形容iPad是“前端后端完全整合的一体成型”(integrated front-end, back-end turn-key solution),而不是一台通用的、四处买到的计算机,但换作是从前,企业购置一堆特别的计算机,若非是什么超大的公司,有超大的需求,不然,不会真的去找一家工业计算机公司为你客制什么特别的计算机,但现在每家公司只要一人两万元,再加上一两支APP;就算企业委外制作,员工一百人以上,一人可能只须加一万以下的费用,就是一台非常特别设计的计算机了,一次买几百台,只要数天就可以配发。

你可以说,iPad是史上最便宜的、特别设计的工业计算机!而这一点,不只在实际的规格上,有些也是在心理的观感上的。

以上两个心理学,正在改变职场中,主导企业计算机采购的IT人士喜欢它的“定制化”的特殊型计算机需求,所以为同事添购,但同事也很自然的觉得iPad是“自己的”,它太贴身了,是自己的东西而不是公司的,比较像是手机而不是计算机,因此勇于带来办公室,也无权有人可以干涉这些选择。这样2个心理学一前一后、双管齐下的下来,一定会发生两件事:

第一、iPad会愈来愈多,公司也买,个人也买,两边一起买!

第二、大家会愈来愈搞不懂iPad的界限在哪里,你的iPad、我的iPad、公司的iPad,可以拿来干什么事,在何时、何地做,都没有规范,每间企业都必须为这两个心理学负出一段“危机阵痛期”,而真正的挑战尚未开始。

现在除了对着这些已经有ipad并带到公司的同事猛流口水,也可以好好观察他们,因为他们是ipad-at-work的“白老鼠”先锋,看看他们的状况,你就知道,下一笔预算原本应该拿来买iphone 5?买包包?出国玩?还是跟着买一台iPad?

每家公司情形不同,同样的是,大家对iPad大举入侵似乎都是措手不及了。(文、Mr. 6)

 

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