交互设计的认知方面,利用数字引导用户行为

2021-10-08 12:05:56  17 浏览  0 评论   赞

制造稀缺和迫切的氛围:要让人们渴望做一件事;制造社会认同,刺激用户跟风:就是个人在群体中的从众心理;数字提醒,让用户非点不可

交互设计的认知方面,利用数字引导用户行为

图16864-1:

交互设计是近几年流行的一个词语。现在市场上有许多资料来介绍什么是交互设计,如何做交互设计等。从场景,任务,用户,操作等分析。但由于受实际情况的限制,往往不能很深入。所以笔者结合实际工作体验与大家分享下,具体做设计时候是怎么考虑的。如果要说什么是一个好的交互设计,个人浅见就是简单。本文以下内容都是围绕简单2字进行展开。

先来说下认知,我们时常能够看到“装修前大清仓,最后3天”。这些促销用语,是商家用数字来制造稀缺,引起用户的注意,我们就来说说:数字是如何引导用户的。

制造稀缺和迫切的氛围

要让人们渴望做一件事,只需要使做这件事的机会难以获得。

1. 时间(通常用倒计时的方式呈现,给用户造成一种,“此时不买,只有后悔”的暗示,或者 推荐给好友,附带一句“赶快买,马上要结束了”)

2. 数量(限量200件,仅剩20件)

小结

1. 把原价,现价标出来,再去掉原价。因为只有一个价格用户不知道有多便宜;

2. 给出原价,产生对比,帮助用户决策。至于现价是不是真的,很多用户不会考虑。

制造社会认同,刺激用户跟风

社会认同是指一种群体影响力,简单说来,就是个人在群体中的从众心理,人们倾向于认为他人比自己更加了解所处的情况,他人的行为也总是合理和正确的。因此个人会做出和他人一样的行为,来获得群体的认同,这种效应就是“社会认同”。

数字提醒,让用户非点不可

相信很多人都有立刻去点掉数字的冲动。这里的数字提醒,笔者以为与前面的略有不同。

1. 起到最基本的提示引导作用;

2. 这里的操作会让用户上瘾,从而培养用户习惯,增加用户粘性;

3. 对于平台级的产品,是互相拉动,形成一站式体验。

小结:

1. 数字不能弄虚作假,特别是电子商务网站,对于一些价格,时间、数量的数字要真实准确;

2. 要在显眼的位置把这些数字显示出来,让用户有一个直观的判断和快捷的操作;

3. 对于“微”提醒,界面上要设计的显眼,又不能打扰到用户。

 

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