淘宝群运营的三个方面：开始建群或者起步建群的请做好3点准备；分析群中有哪些健康成分和不健康成分；利用健康检查的结果制定有针对性的修正策略
图214-1：淘宝图标
淘宝群是一个免费的广告宣传媒介，通过一个群可以将粉丝牢牢地掌握在自己的手中，并且通过不断的旁敲侧击激发群成员的活力，和增加群成员的购物积极性。群成员的粉丝非常的精准，每一个留在群中的人都是对群的主题内容非常感兴趣的人，向这些人提供产品信息或者产品周边的信息，转化率都是非常高的，真正可以说是达到有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场的程度。那要如何成功的经营一个淘宝群呢？
开始前的准备
图214-2：社群价值巨大
如果你打算建一个淘宝群，或者你是一个淘宝群的入门运营者，那么你需要做好三点运营淘宝群的准备工作。
1、明确群的定位。包括两个方面：（1）你打算建一个什么样的群，关于哪一方面的内容，面对的用户群是哪些，这些人有什么特点；（2）去哪些地方吸收群人员，每一个渠道每天吸收多少人，这些人能够给店铺带来多大的流量，带来多少的订单。
2、明确群的价值。自己的这个群能够给用户带来哪些好处，每一个群的建立都是有目的的。特别是淘宝群，群里面的成员加入进来都是和产品有关的，他们绝对不会在淘宝群里面简单的进行聊天，他们都是带着和产品有关的问题来的。比如：宠物群，进群的人是为了了解一些跟宠物有关消息、产品。
群能够给用户提供什么好处是一定要清晰明确的问题，如果用户进群后找不到有用的东西，那么他一定会退出的。比如：群里面提供一些优惠券、折扣券，低价购的产品消息，最新最时尚的搭配元素、搭配方式等。
3、执行力。做什么事情都少不了执行力，无论你准备开始做，还是正在做，执行力都是决定成败的因素。你能坚持多少天不放弃，三个月还是半年，一年还是两年。大家要清楚，在开始的几个月，甚至一两年都是在孤独的自言自语，你所做的一切开心的或者不开心的，激动不已的或者草草凑数的，都只有自己知道，你很希望有一个人能够体会你的感受，但是始终没有。坚持下去，也许最终还是会失败，但是如果现在放弃，一定会失败。
检测淘宝群的健康度
图214-3：人群划分
下面我们来检测一下你的淘宝群的健康情况，有的群非常活跃，每天都有非常多的消息在发送，有的群非常冷清，每天除了群主发几条消息，既没有人回应，也没有人进行交流。检查群的健康程度可以从两个角度进行。
1、健康成分。检查健康成分的情况如何。每天有多少人在进行交流，每个人交流的时间是多长，消息的长度是多少，每个人会发多少条消息。群主推出的优惠活动，群成员的参与程度有多大，群成员是否积极回应，优惠券的领取数量如何，优惠产品的销售情况如何，以及阅读和浏览的数量如何。
2、不健康成分。群中不健康成分的情况如何。群内有没有人在发小广告，发广告的人有多少，发的广告有多少，僵尸粉有多，加入群后从未说过话，或者很久没有说话的人有多少。
对症下药
在检查群健康度的时候，已经将群里面的现象分成了健康成分和不健康成分，当然很多人的健康与不健康的区分度没有多高，姑且称之为亚健康成分吧。下面就要对这些现象进行一一的修正，好的现象不断的推进，不好的现象逐渐的冷落或者消亡。
图214-4：让你发广告
对于群内发小广告的人群，毫不留情的剔除。像优惠券、折扣券、低价产品等活动内容，要及时跟踪产生的效果，分析群用户对什么福利感兴趣，多大程度的福利最能够激发用户的积极性。对于一些用户反应强烈的问题，要及时作出修正，比如：如果用户对某个产品的包装不满意，那就及时更换为更好的包装，如果用户对优惠活动的名额数量不满意，那就适当的调整活动，增加优惠券的数量，降低单个优惠券的优惠程度。
最后就是要总结记录，将一些有用的东西记下来，制作成答疑攻略、活动设计攻略等，迎合用户的需求，最大化的留住用户，激发用户的积极性，以及吸收新的用户。
淘宝群的运营和其它各种群的运营都是相同的道理，不同的地方只是侧重点不同，如果你能够经营好QQ群，那一定也能够经营好淘宝群，大家在学习过程中也不必局限于寻找淘宝群的经营方法，也可以看看别人是如何经营QQ群、微信群的。一法通则万法通，坚持、努力度过初始阶段，最终一定会迎来胜利的曙光。
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