大致上面我们不难看出除了中国经营网那一页上面出现了危机负面的相关内容,而其余应该都是被负面压制上去的正面内容,在短短不到一周的时间内
之前我也碰到过企业的危机公关,之前软文课堂服务于杰瑞石油一家企业的互联网软文公关,该企业对于应对负面的反应很慢很慢,倒不是该企业后知后觉,令人惊讶的是该企业在知道自己企业的负面喜欢用静观其变的方式来对待企业的负面危机.也不知道该企业的公关费用预算有限还是其他的元素,只是随手的让笔者发布了几条稿子应对公关,铺天盖地的负面当时都在互联网上面,笔者觉得负面的冷处理在当下的互联网营销来讲是不可取的,因为互联网的特质易迅速的让人们知道相关企业的负面,质疑企业的权威性.
今天我们看了前几天娃哈哈的富氧水的负面危机的时候,看了娃哈哈富氧水的危机公关选择了正面内容压制负面,那么我们现在就就仔细看下,是否娃哈哈的负面已经难以找寻?
图29958-1:
大致上面我们不难看出除了中国经营网那一页上面出现了危机负面的相关内容,而其余应该都是被负面压制上去的正面内容,在短短不到一周的时间内,处理危机公关获得了很大的成效,可谓是化险为夷。可以预测可能在下周不到半周的时间娃哈哈关于富氧水的负面内容会烟消云散.所以软文课堂觉得娃哈哈富氧水本次在处理危机的时候获得中国好公关是绝对当之无愧的.
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