顾客跟你讨价还价,说你的微商产品太贵的5个原因

2019-07-06 14:29:29  275 浏览  0 评论   赞

买家讨价还价的5个原因:买家想买到便宜的产品;买家听别人说的价格和你说的价格不一样;怕买到贵的产品;讨价还价可以降低售价;试探真实价格

顾客说你的微商产品太贵的5个原因

图301-1:太贵了,买不起

做微商时遇到顾客说产品卖得太贵了,这是一种常见的现象,这已经成为顾客的习惯性做法,顾客如果不讨价还价就好像少了点什么。顾客为什么要跟你讨价还价,他的出发点是什么,难道你卖的价格真的贵吗?显然不是这样的,无论你报多低的价格,哪怕是亏本清仓也会有顾客和你进行讨价还价,所以对于顾客的讨价还价的行为,我们要明确一点:

顾客讨价还价并不是因为你卖的价格贵

用户讨价还价的原因有很多,价格到底贵不贵实际上只有卖家自己知道,顾客是不知道,顾客不知道进价,也不知道销售成本,更不知道别人的销售价格,正因为顾客不知道合理价格应该是多少,讨价还价就成为他们试探合理价格的一种方式。今天我们来说说,为什么顾客要讨价还价。

买便宜的产品

买便宜的产品_顾客说你的微商产品太贵的5个原因

图301-2:这个便宜,买买买

任何人买东西都想买到便宜的产品,产品的进货价是多少,产品的销售成本是多少,跟顾客没有半点关系,他关心的只是花最少的钱买到他想要的东西。假如一个产品的成本价是100元,销售成本是10元,纯利润是20元,卖家的销售价格就是130元,这些数字只有卖家知道,顾客并不知道,事实上用户也不想知道,这些数字跟他没有关系。有人可能会说,买家不知道的话那我告诉他好了,那你就想的太简单了,从商人口中说出来的话在顾客眼中是最不可信的,即使你说的是实话顾客也不会相信。

顾客只想买到便宜的产品,上面举的例子卖家报价130元,买家会讨价还价,卖家按成本价销售报价100元,买家也会讨价还价,哪怕卖家亏本销售报价80元,买家同样也会讨价还价,从买家的角度来说,赚多赚少、亏不亏不那是卖家的事情,他只关心自己要花多少钱。

有人买过低价

有的产品买家是从亲朋好友那里了解到的,因为他觉得满意才到你这里来买东西的,如果你报的价格和他听说的价格不一致,他就会提出异议,说你卖的价格太贵了,这种情况其实也挺常见的。每一年一个店铺总会搞一些活动,在活动期间,不管活动本身如何玩套路,最终的目的都是单品的价格低于平时的价格,如果买家听说的故事刚好来自于店铺的活动期间,那么现在的价格就会高于他听说的价格。

怕吃亏

怕吃亏_顾客说你的微商产品太贵的5个原因

图301-3:上当了

怕吃亏是是一种很常见的现象,现在的市场鱼龙混杂,有少数不法分子抱着宰到一个算一个的想法,你跟他讲价和不讲价的价格差距是巨大的,如果遇到一个不讲价的买家,商家可以卖出很高的价格。这种现象最常见的就是菜市场以及周边的商家,一条牛仔裤卖家报价100元,如果遇到不会讲价的商家就会被100元的价格狠宰,遇到讲价很厉害的人半价50元买过来是正常现象。这样的现象同样也会出现在微商中,很多买家怕买到贵的东西,如果不讲价担心被卖家骗。

买家讨价还价之后卖家就降价,形成了一种恶性循环。从买家的角度来说,我必须要讲价,因为只要讲价就可以便宜一点,不讲价的话就买贵了。从卖家的角度来说,顾客一定会讲价,讲价之后一定要降价,如果不降价买家就走了,因此我要提高报价,一个产品合理的报价是100元,那我就报价120元,等着买家来讨价还价。总结一下就是:买家不得不讨价还价,卖家不得不提高报价等待买家的讨价还价。

讨价还价之后可以降价

讨价还价之后可以降价_顾客说你的微商产品太贵的5个原因

图301-4:讨价还价

这一条和上一条的表现是一样的,只是买家的出发点不一样,上一条是买家担心吃亏,所以不得不通过讨价还价的方式试探产品的真实售价,这一条是买家知道只要进行讨价还价就可以降低产品的售价,他们即使已经知道现在的售价是实价也会尝试进行讨价还价。

试探真实价格

顾客抱着试探真实价格的心理进行讨价还价,一般来说用户已经知道你买的产品都是实价,只是想试探一下,如果确实是实价,买家也不会过多纠缠,也不会因为你不降价而离开。现在市场都很广阔,摆在买家面前的除了微商还有很多市场,网店有很多,实体店也有很多,只要是品牌产品到处都是可以查到产品的卖价的,所以顾客要了解产品的售价区间还是比较容易的,当然了解到的也并不一定是真实价格,而且了解到的一定会是一个区间,而不是某个确定的价格,所以试探一下还是有必要的。如果你的产品价格过高,买家可能根本就不会和你讨价还价,直接到其它渠道进行购买了。

本文介绍5点顾客讨价还价的原因,先让大家清楚顾客为什么要进行讨价还价,下一篇文章中我们介绍如何应对顾客的讨价还价。

本系列的2篇文章:

  1. 顾客跟你讨价还价,说你的微商产品太贵的5个原因
  2. 买家总是嫌太贵,4个方法解决微商的烦恼

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