为网店商家提供服务也是一种赚钱方式

 2022-03-17 12:25:02  224 浏览  0 评论   赞

记者昨日获悉,在福州电子商务市场上,依托网络购物平台衍生出了众多电子商务服务行业,涵盖了网店运营、客服、营销、物流、培训、传媒等诸多行业

为网店商家提供服务也是一种赚钱方式

图30306-1:

淘宝解决了几千万人的就业问题也创造诸多电子商务的新职业。如淘宝砍价师等等。当然,火爆的并非只有这些,还有为淘宝店铺提供配套服务的公司。

股市火爆的时候,炒股的人不见得都能赚钱,但是券商门口卖盒饭的人却能大赚一笔。这样的情况也在榕城电子市场上上演。在淘宝网等网上商城火爆的同时,榕城一些投资者另辟蹊径,开发了不少衍生业务,从中赚到了大钱。一年营业额上百万元“爱默生说,风景属于看风景的人。我现在领悟到了其中的奥妙。”昨日,毕业于福建师大的林正和这样告诉记者。

去年林正和大学毕业,由于暂时没找到理想的工作,他开了一家网店。不过,由于竞争激烈加上自己入行晚,这家网店一直没什么业务。

林正和认为,自己网店业务上不去,很大原因就是自己小本经营请不起客服人员,由自己兼任客服,无法随时在线。于是他想遇到类似问题的网店肯定还有很多,自己为何不为类似网店提供“呼叫外包”业务呢?他租赁了办公地点,请了七八位客服人员,研发了专用软件,为全省30多家网店提供类似电信客户服务热线的专业服务,一年下来,纯收入达到了11万元。

记者昨日获悉,目前,在福州电子商务市场上,依托网络购物平台衍生出了众多电子商务服务行业,涵盖了网店运营、客服、营销、物流、培训、传媒等诸多行业,部分商家已经成为行业翘楚。一些商家通过提供服务,一年获得了上百万元的营业额。

例如,管理自己的网店很麻烦,有商家研制了“店长辅助管理”服务,能自动进行货架调整、橱窗管理、绩效评价、行情参谋甚至发货管理等;上网购物的人都很关注自己购买的商品何时能寄到,于是有商家研发了相应的物流信息服务,消费者可以通过免费短信查询商品物流、第一时间知晓收藏的宝贝降价、交易周报、秒杀团购等信息;还有商家研发了基于智能手机的购物试拍系统,消费者拍下服装产品,就能实景看到自己穿上该服装的效果……网络创新服务是“金矿”

“这部分商家的远见令人钦佩。随着电子商务市场的快速增长,网商规模越来越大,他们急需得到更多高效、优质的服务。因此我们希望引入更多第三方开发者为网商提供营销、推广、商品管理等系列应用。”淘宝网副总裁王文彬告诉记者,区别于传统零售业,未来的网购市场应是“千人千面”,福州这些网络服务商创新的服务找到了整合行业发展的契合点。目前,淘宝开放平台上已拥有11万注册开发伙伴,其中来自福建区域的注册开发伙伴近万名。淘宝网副总裁姜鹏告诉记者,今年起,他们将投资3亿元,通过分成奖励、注资等形式扶持第三方合作伙伴发展。目前来看,福州商家在卖家业务、买家业务、无线、物流等领域具有优势。“电子商务的最高阶段,就是平台将只提供最基本的IT设施和行业标准等,所有的商家服务和消费者需求都将由新生的电子商务生态系统自动补足,服务能力及质量都将大大提高。这将是福州电子商务再度大发展的机会。”我省电子商务行业人士表示。

 

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