淘宝联盟产品运营主管陈建演讲实录

 2022-03-17 14:04:57  484 浏览  0 评论   赞

现在淘宝商城里面,有大概2万家正品的品牌商家,淘宝里面有100万参加了淘宝推广的优质商家。每一个商家他们可能都会开放自己的商品

淘宝联盟产品运营主管陈建演讲实录

【TechWeb报道】12月4日,由阿里巴巴集团、阿里云计算以及phpwind三方联合主办的第二届中国地方与行业网站峰会将今在杭州海外海国际会展中心隆重举行。本届峰会以“创新 融合 发展”为主题,有来自全国各地的2500多名互联网从业人士、媒体和专家参与此次大会。

以下是分会场“社区电子商务专场”淘宝联盟产品运营主管陈建演讲实录:

我想大家也一样,很多人是从东北和广东那边过来,过来之后一方面是因为我们去讲这些东西,但是这一部分是很少的,更多是认识一些朋友,大家相互之间的交流。今天我分享的是淘宝联盟和电子商务知识,在座有多少同学做过淘宝客的请举手,现在做的人不是特别多,但是潜力很大,有多少人用了淘满意这样的产品?我替Phpwind也高兴,这次我们找对客户了,都是我们的潜在用户。

每次参加战略大会是告诉我们用户怎么做?我觉得不是,今天看到这种情况,我认为我们更多是向用户学习。有一些人用过淘宝客,有一些人做过淘宝客,或者是做过淘满意或者是社区电子商务的尝试。有一些人说我没有赚到钱,有一些人说社区电子商务不靠普,我自己带一个B2C,自己做一个活动可能赚的钱更多。我不希望大家能够改变这种观念,因为我们也在做一个尝试,怎么把电子商务运用到社区里面来。淘宝联盟做的社区的活动,不是指导大家怎么做,而是隐藏到最底层,给大家提供水、电、煤,这些看不到的东西。

我给大家介绍一下淘宝联盟在社区电子商务里面能给大家提供什么样的水、电煤。水、电、煤是生活里面最常见的产品。这些的产品有什么样的特性呢?我们从水开始考虑,大家一提到水可能是有一个海的概念,叫海纳广川特别多。淘宝的商品也是的,淘宝的商品目前有4亿到5亿,参加了淘宝客的有达到5-6亿。给大家举一个例子,我有一位同事,这位同事今天也到场了,他说有一个花不是特别好,没种好,他问过他一个朋友说这个花需要有一种东西去调养,大家能猜到什么东西吗?叫蚯蚓屎在乡下可能很容易找到,在城市里面怎么找到呢?于是我们到淘宝里面搜到,结果能搜到,淘宝里面的东西可以多到你想都想不到的存在,可以满足你各方面的需求。

这一块是水,商品非常多。第二,从电的方面,想到电知道电光非常快,怎么样快速见效呢?有提升人气的方式。第三,煤,从煤想到火,我们做的每一项事情都是为了赚钱的,我们怎么赚钱。我来之前听到一个朋友说今天广州他*的人来了,他一个月的交易可能做到几百万,但是收益并不是特别好。他怎么说呢,可能通过单一淘宝客的方式来做的。我们今天要提到的一点是,除了淘宝客之外,怎么让你提高收益。我从三个方面讲水、电、煤。

刚才我们提到了说淘宝里面连蚯蚓屎都有卖,这么多的商品怎么用呢?淘宝里面有一个商品事业部,他们想做什么呢?或者是他们的梦想是什么呢?我们有一个非常小的内幕,比如说卖奥特曼的玩偶,我们的销售人员有一个梦想,卖奥特曼的玩偶卖到全球,因为他有源源不断的商品让他去做,他有各种各样的奥特曼去做。

所以其实我们的站长可能有这样的优势,通过淘宝联盟,一样可以获取任意的商品。从种类上来说,我们可能涵盖了淘宝里面的十二大类,将近两亿的商品。从品牌上来说,我们有高等的品牌、低等的品牌、中档的品牌、不同类型的产品。前一段时间有一个朋友找我说我和他是做分销的,把国内所有的品牌涵下来,帮他做分销。但是谈到一个问题,谈到某一些品牌的时候,我的资质不够,做不了,这可能是一个通常的现象,但是在淘宝联盟,可以让你实现。我们现在有哪些品牌可以来做?

现在淘宝商城里面,有大概2万家正品的品牌商家,淘宝里面有100万参加了淘宝推广的优质商家。每一个商家他们可能都会开放自己的商品,也就是说你可以以很低的门槛去带领任意的商品,这是你的优势,你也可以有这样的梦想,我也要做奥特曼。

这一块除了有任意的商品可以让你做尝试之外,它其实不能让你增加,虽然不能让你增加收益,但是可以降低成本。现在的B2C,大家觉得很赚钱,但是大家知道我要做一个B2C要承担多少成本。有物流的成本、仓促的成本、客服的成本,一系列的成本。在我们国家基础设施不完全的情况下,很多B2C的企业是承担了很多基础设施的工作。如果我们现在贸然地进入B2C或者是贸然做一些自己尝试的工作,在没有赚钱之前就纳入很多的成本。淘宝联盟相当于我先帮你降低成本,你可以做奥特曼,你也可以做葫芦娃,也可以做变形金刚,可以在没有成本的情况下尝试不同的行业。

比如说社区方面会有一些现成的,比如说房产、汽车、婚嫁相关的垂直行业。在你没有确定在这个行业里面有优势的时候,可以通过这些无成本的代理模式。也就是淘宝的各种模式,先切入进去做尝试。所以淘宝联盟在这一块,帮您提供了更多的商品,帮您无风险地切入到某一个领域里面做尝试,发现这个机会。这是我们的第一块。

第二块,这个图是广州他*的销售情况,不知道这个数据是不是对的,一会广州他*的同学会帮我们做分享。大家可以看到这样一个增长曲线,在社区的电子商务里面,每个人在做一个尝试,大家看到这个增长的速度是很快的,基本上每个月会翻一翻。在这一块,有一些同学说做上去电子商务是什么概念?是不是我去发广告?我现在做一个调查,在社区里面有淘宝掌柜发广告的有没有?说明两个问题,第一,大家的论坛管理非常好,发广告的比较少。但是可悲的第二个问题,如果你的论坛没有让掌柜发现价值,连广告都不愿意发的会怎么样。这个时候考虑更多的是如何让掌柜迁入到我们社区,而且在我们社区里面有秩序地做一些工作。

相信大家都是做社区的,会发现一些常见的或者共性的东西。比如说这样的例子。现在做淘宝课有一个比较快速的方式或者是门槛很低的方式。这些人会选一些百度贴吧、知道,会做一些其他的社区,在这些社区里面帮助会员解答一些问题,或者自己做一些展示的工作。比如说我有一个同事女孩子买了衣服以后在社区里面秀一下,她经常一个月买几千块钱的衣服,他发现很多的会员给他发一个信,说你的衣服在哪买的。后来他很聪明,我发的连接是淘宝满意的连接,别人通过她卖了衣服可以拿佣金,她是我买了衣服,通过我的连接把衣服的钱赚了回来。

我在社区里面发现的购物达人或者是意见领袖,在社区里面做展示,这些人的观点会受到很多跟随者的注意,通过他们的意见所引导的销售在社区里面是很好的需求。现在大家不知道有没有注意淘宝的淘江湖出现一个产品叫跟随购。是这样的,一些达人买了东西以后,有一些粉丝,通过我买的东西再去买会得到一些回扣,就是让我的粉丝更优惠。我帮他推荐的商品对他有帮助,更加加强了社区会员之间的关系。

当然,这个里面也参进了淘客的因素,但是这个淘客不是把钱给了做分享的人,而是把它给了买东西的用户人。我们希望传播这一部分思路,这一部分淘客的佣金怎么用。我们社区想挣到这个钱,还是拿出来做社区会员黏性的增长。我们在微博里面也做这样的尝试,如果说我的粉丝可能是通过跟随的方式做,也可能是团购的方式做。我是一个博主,我针对我的粉丝可能有一个专题,通过我这边购买的人可能有一个折扣,这样可以帮助我迅速扩大粉丝的数量、名声会增加,同时我的粉丝也会受益。把淘宝客的利益转换到社区的关系或者是利益链去,第二点这是电的这一块。

我们再看第三点,现在很多站长说我现在确实做淘宝客,而且淘宝客做的交易也不错,但是我没有赚到钱,为什么?因为其实刚才我们看到这些,一方面你在社区里面打造一个非常良好的购物氛围,使人们增加了对购物的需求,产生了购物佣金的收入。但是我们的氛围产生了,这个氛围没有利用够。我指的是对基本的分成的收入。就像我刚才说到的,很多的站长在一个月,原来我不知道电子商务的价值,通过做淘满意可以产生几百万的收益,但是拿到的钱非常少。所以其实做淘宝客只是社区电子商务最基础的环节,帮助你去打造社区电子商务的氛围。在这个氛围打造到一定程度以后,希望把其他的高价值的产品给推送到社区里面去。原来我们做过一个这样的调查,在站外的流量和淘宝之内的流量做的一个对比。淘宝之外的流量,举一个例子,比如说有一百个人进来,可能有十个人能产生成交。而淘宝里面一百个人进来有二十个人成交,这个数值是什么意思。

这个时候会发现淘宝站外的价格会低于淘宝站内,所以更多的我们需要做的工作是如何把淘宝站外的价值挖掘出来或者培育出来。我们希望通过淘宝站内的方式帮大家去试探或者是无成本去运营这个社区,打造成一个适合购物分享的环境。然后通过这样的环境能够把淘宝里面的其他商品或者是广告输入进来。通过我们现在大家可以看到,现在我们的淘宝几款上升型的产品,最底层的是淘宝客,第二是直通车,再上面包括品牌广告。淘宝里面的各种广告,这里面是怎么组合呢?第一,淘宝客是按交易分成的方式,就是每成交易我可能只拿到了一部分的佣金。第二,直通车是以效果为基础的点击面的广告,不是C2C来计算的,还是按效果计算的。第三,品牌广告,也就是品牌展示广告。当我们的基础就是社区的购物氛围达到一定程度,社区的流量质量达到一定程度之后,我们希望把更多分层的产品输入到社区里面帮大家赚到钱。

根据我们目前在收益方面的数据表明,当我们开放了直通车广告之后,大概能够在现有的淘宝客交易的收益基础上再翻3-5倍,在此之上,品牌类广告分得更多。如果大家有良好的购物社区的氛围,有更好的流量的质量,是可以赚更多钱的。所以希望大家不要担心,做我们淘宝客和社区电子商务赚不到钱。

今天一方面说,我们淘宝的小二给大家做一个分享。第二,我们非常有幸地请到了淘宝的大卖家,一会会有这样的交流,让大家在这个淘宝社区里面有什么样的需求和营销方式,希望大家通过交流产生更多的机会,把社区电子商务一起做大,谢谢大家。

 

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