鞋店的销售人员需要学会的4个销售技巧

2022-05-06 21:01:00  17 浏览  0 评论   赞

在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来,同时也让顾客知道了服务人员的位置,如果遇到顾客不愿意营业员跟随

1、 在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来,同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术,还可以说:“看中哪款鞋子随便试穿“等。

鞋店的销售人员需要学会的4个销售技巧

图35387-1:

2、 如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况,要跟顾客保持一定的距离,同时注意顾客的目光,了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说:“有什么需要随时喊我”之类的话术。

3、 当顾客需要试穿某款鞋子时,要及时跟顾客确认尺码,用最快的时间找到鞋子给顾客试穿,必要时蹲下给顾客适当帮助。这时候可以这样说:“您平时穿多大尺码的鞋子?”“您稍等,我很快就会回来”。

鞋店的销售人员需要学会的4个销售技巧

图35387-2:

4、顾客在试穿上某款鞋子的时候要主动告知其镜子的位置,同时要对其试穿效果给予积极的肯定和赞美,并且说出你的理由。比如是一款运动鞋,你可以说:“您的脚比较宽一点点,这款鞋内里设计比较好,脚宽一点点也不会觉得挤脚”;如果是皮鞋你可以说:“这款皮鞋的鞋形特别好看,穿上去显得您的脚比较修长”等等。

 

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