分享一个小商家,被拼多多退款坑的经历

2022-05-12 21:12:43  14 浏览  0 评论   赞

要求平台介入,今天直接又给退款了。这神操作,都是服了。我是一个拼多多的小商家,不知道被拼多多坑了多少次。直到这实在无法控制住自己的愤怒了

今天一打开拼多多后台,一个提示退款成功,我打开一看,买家说不好用申请仅退款,我们驳回需要退货退款,买家昨天要求平台介入,今天直接又给退款了。这神操作,都是服了。我是一个拼多多的小商家,不知道被拼多多坑了多少次。直到这实在无法控制住自己的愤怒了。

分享一个小商家,被拼多多退款坑的经历

图36259-1:

仅退款

拼多多作为一个电商平台,稍微偏向一下买家无可厚非,不分情况一味偏袒买家,纵容买家损害商家利益,这样能持续发展吗?虽然说淘宝内卷严重,花费更高,至少不会出现仅退款,随便上传个单号就退款。真的无法理解平台的做法。

作为卖家因为忙碌有事,耽误了一天没同意退货退款,在淘宝按照常理都自动达成买家的诉求自动退货退款流程才对。可拼多多到了时间没处理直接仅退款。

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图36259-2:

买家退货签收地址与我们收货地址不符

还有,在多多上面,他的规则是买家每下单一笔交易,收取技术服务费千分之六,付款就要收取,买家不发货退款也要收取,都是商家买单。发不发货都收取,这个无法理解。如果是销售大额度的订单商品,拍下退款手续费都要好多了,看着千分之六没多少,1000元就收取6元,我之前有一次被客户拍了好几千的东西,等下直接退款,这样就向平台交了几十块手续费了,本来就没啥利润,买家一买一退我就亏了几十了,怎么样都是平台赚钱了。只要有人下单,平台就有赚钱,买家平台得利,受伤只有商家。

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图36259-3:

最气的还是买家早不退款,晚不退款,快递发到途中就不要了,不要早早就退款,不要发货了再说不要,我们运费不要钱吗?做多多心态再好遇到一些奇葩也得气炸了。要做佛系卖家。淡定

 

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