微商,践踏信任者死,培养信任者活

2019-09-21 16:13:20  99 浏览  0 评论   赞

探讨微商营销的信任问题:金钱的0门槛和非金钱的0门槛导致微商的信任问题非常严重,不良商家的失信经营不会长久,骗子的美好设想不会长久

微商,践踏信任者死,培养信任者活

图383-1:信任

“0成本创业”是微商最大的营销标签,是微商最大的吸引力,在这个标签的推动下全民创业进入到了极简模式的巅峰,再也没有哪个行业的创业能够比微商还要简单,因此去微商创业的思想迅速进入到每个人的心中。微商的影响力不断的增强,各行各业相继盯上了这块肥肉,随着具有专业营销能力的商家的入住,微商的发展渐成规模。随着微商的疯狂发展,不法分子的“一夜暴富”成为营销的广告词,而且看起来似乎在微商中更容易实现一夜暴富,于是乱象丛生使微商渐失人心。

信任问题严重

信任问题严重_微商,践踏信任者死,培养信任者活

图383-2:零成本创业

微商的0成本创业,不仅仅指的是金钱上的零成本,还有非金钱方面的零成本。任何一个人,无论男女老少、尊卑贵贱、遵纪守法,还是地痞流氓,都可以在做微商,在微信中发一篇产品的图片就算是做起了微商,没有人来检查你发的信息是否真实,没有人来检查你出售的产品是否合格,没有人来约束你是否妥善处理售后服务。无约束下的商业,必然是不良商家的聚集之地,必然是三无产品的存活土壤。

同样是拥有千万卖家的网店,淘宝有着成熟的监管体系和监督体系,在淘宝中仍旧有不良商家在浑水摸鱼,没有任何约束和监督环境的微商,不良商家更是数不胜数。无规矩不成方圆,约束是社会发展到任何时期都不可缺少的元素,如今的微商缺乏监管,对于顶层运营者来说,如何监管微商是必须要考虑的问题,利用条款约束买卖双方,既保证双方的利益,又保证双方的责任,诚信经营才是一个商业模式长期发展下去的必然之路。

失信不会长久

失信不会长久_微商,践踏信任者死,培养信任者活

图383-3:失信黑名单

从单个商家的角度来说,失信不会长久。利用小恩小惠博取少量用户的信任,然后利用虚假的大恩惠骗取用户的钱财,这是不良商家的典型玩法,更有甚者免去了取得信任的步骤,直接对消费者实施诈骗。“朋友”本身带有信任标签,对于诚实守信的商家来说,这个最大的优势,利用这份信任可以免去很多口舌,买家看好产品,凭借他对你的信任就可以直接下单购买。对于不良商家来说,“朋友”标签带来的信任也是最大的优势,他们可以免去挖空心思的博取用户信任的步骤,直接对用户下手。

利用朋友圈分享拉好友就是典型的利用“朋友”标签的信任属性实施诈骗的手段,收到信息的人认为是自己的好友分享的信息一定不会有问题,一旦按照信息采取操作就是重走上一个用户的受骗历程。为了所谓的折扣、低价购、免费购,在用户苦苦的将信息分享到朋友圈的时候,已经害了好友,等到自己按照商家的说法完成操作的时候,才知道自己已经上当,再想告诉朋友已经晚矣。

毒面膜、毒口红,三无产品、假冒伪劣产品严重的扰乱微商的市场,不断频现的微商负面消息,使微商在人们心中的地位一落再落。不良商家不长久,时间久了人们不再相信骗子的那套说辞,为了短期的千元暴力,骗子们不惜以长久的万元利润为代价,两者一比其实谁都可以看得出来孰轻孰重,但是“一夜暴富”的巨大诱惑力让很多人散失了理性。在不良商家的不断破坏下,诚信商家步履艰难,“朋友”标签带给用户的信任度越来越低,再好的朋友也不可能为了朋友眼睁睁的看着自己的利益受到损失,一个产品无论被卖家吹嘘的如何神之又神,无论是多么亲密的朋友分享过来的信息,都不敢再相信,宁愿多花点钱通过其他渠道购买,也不敢在微商中贪图便宜。

信任是基础

骗子的生存之道就是在一个又一个独立的圈子中来回奔走,在一个又一个的虚假品牌中不断更换,按照骗子的美好设想:品牌永远可以新建,用户永远可以找到。简单来看事实似乎确实如此,骗子们的品牌并不是品牌,而是随意编造的一个名字,用完一个用户群还有下一个用户群,即使天下的用户全部骗了一遍,还可以更换品牌、更换产品之后再来一遍。

上面的逻辑中骗子们忽略了两个问题:(1)用户会越来越精明。骗子永远都是游击策略,一切具有游击策略的营销活动用户会渐渐地加强警惕;骗子永远都是虚假品牌,一切没有听过的品牌用户渐渐地会持谨慎态度。(2)少数骗子的出现会给市场带来负面消息,大量骗子的出现会给市场带来灭顶之灾,人们开始反思这个市场是否值得信任,不可信任的市场终将走向灭亡,倾巢之下岂有完卵。

微商需要时间积累

微商需要时间积累_微商,践踏信任者死,培养信任者活

图383-4:电商行为规范

一个新兴的市场出了问题一点都不奇怪,所有的参与者都在一点一点的摸索,所有的人都在集思广益寻找解决每一个问题的办法,相信不久的将来微商中的不良商家会越来越少,诚信商家会越来越多,用户对微商的信任度会越来越高,微商的发展将会越来越好。

 

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