作为一个天猫商家,如何联系天猫客服

2022-06-21 18:00:50  12 浏览  0 评论   赞

点击商家中心右边的小象,然后输入“买家骂我”然后左侧就会出现召唤人工,第二种方式:就非常直接了,直接拨打4008608608,天猫官方热线

首先: 对于你这个问题 我有几个小妙招

作为一名做过两年客服主管的我来说,这个倒是不难!

那么下面我想讲一下作为一个天猫商家的话如何联系天猫客服

第一种方式:下面附图

点击商家中心右边的小象,然后输入“买家骂我”然后左侧就会出现召唤人工,这样点击了之后就可以直接召唤人工了(不然你就一直在和系统机器人在对话了,抓不住重点)

第二种方式:就非常直接了,直接拨打4008608608 天猫官方热线 ,然后按照语音提示转到商家服务热线,然后转到人工客服即可

我再讲一下如果你是一个消费者的话,联系的方式如下:

直接拨打4008608608 然后按照语音提示转到消费者模式,然后转到人工客服即可

(小小提示哦:有些天猫客服可能是新手,不是很清楚你的问题,那么你可以跟她说下转其他的人工也是可以的哦 )

作为一个天猫商家,如何联系天猫客服

图39938-1:

天猫客服有两种联系方法!

第一种在线客服!打开手机天猫,点击我菜单中的必备工具,找到阿里小蜜,在聊天框输入人工客服即可!

第二种电话客服!可以在阿里小蜜里输入电话客服,查看电话号码。

个人比较喜欢电话咨询,在线客服权利太小,维权不方便!

 

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