申请退款后,卖家不处理,该怎么办

2022-06-21 19:48:13  11 浏览  0 评论   赞

先收集好证据,证明退款的错误不在于你,比如原本她发错货了,原付款页,实物图,沟通的对话等等,截图或拍照下来,保留好,淘宝客服,关注你的退款页面

申请退款是不是连退货一起退,还是只是退款?这个要分清哈。再说说我的经验!我在之前也做过一段时间电商,退货尽量选择七天无理由,这样速度快,卖家店铺也不会有影响。

申请退款后,卖家不处理,该怎么办

图40053-1:

申请退款以后会有一定的时间,只要卖家不拒绝就不用怕,即便拒绝,申请七天无理由退货也是没办法拒绝的。

如果只退款的话就比较难搞了,这样就得取证为啥只退款。

一般退货退款流程只是等等时间,不拒绝就没问题。

同时提醒:合理规划,理性消费。

我也曾经出现过这种情况,给你以下建议:

1.先收集好证据,证明退款的错误不在于你,比如原本她发错货了,原付款页,实物图,沟通的对话等等,截图或拍照下来,保留好。

2.淘宝客服。关注你的退款页面,当退款时间到了,立刻和客服反映问题,如果图片多可以反映两次。而且需要照视频。大概一分钟。你要组织好语言,在一分钟内把问题表述清楚。

如果你信息反映比较清楚,几个小时就能解决。信誉好的人能收到极速退款。

卖家不需要处理的!

1.未发货申请退款,系统到达处理时间自动退款。

2.已经发货未收到货退款,卖家协商成功,申请退款,物流卖家操作。

3.收到货申请退款,卖家同意后,将物品寄回,填写物流单号,到达系统时间自动退还。

 

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