拜访ebay中国的上海总部,深度学习运营策略、价值观

2022-06-22 19:02:14  22 浏览  0 评论   赞

在亚马逊平台运作,资金和库存周转效率是相对较低的;如果你英文好,还没有开始进入电商行业,又有良好产品供应基础的话,真的可以考虑先做海外市场

上周去拜访了ebay中国的上海总部,昨天下午去了ebay中国深圳分部,每一次都花了超过三个多小时沟通和交流。

深度学习了ebay公司的策略、价值观,在世界各地的布局,平台的运营特点,以及对卖家的政策和扶持力度。

拜访ebay中国的上海总部,深度学习运营策略、价值观

图40279-1:

eBay作为电子商务的鼻祖支一,创办于1995年9月。

当时,ebay创始人Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流,这就是eBay的创业初衷。

这是一个甜蜜的故事,爱情的力量是伟大的,它居然孕育了一个世界级的电子商务公司。

就在同一年夏天的7月16日,杰夫·贝佐斯在美国的西雅图,创办了亚马逊公司,一开始创业,他的梦想就是做一家在线万货公司,给消费者提供无穷无尽的选择。

这是一个华尔街投资银行出来的小伙子,他是怀着开创一个在线电商时代的梦想来创业的,后面的数十年如一日,他都一直在坚持创业初衷。

ebay和亚马逊这两个同行冤家,从一开始就在美国竞争,一直打到世界各地,截至到今天为止,在营业额上亚马逊是ebay的三倍以上,但是ebay也活得还不错。

eBay的国际化也是做得不错的,它是也是中国跨境电商大卖家必选的平台之一。

如果说亚马逊是一个极度重视顾客的大数据企业,那么,eBay就是一家同时重视买家和卖家的大数据企业。

对于eBay卖家而言,可以实现相对轻资产运作,可以选择在中国直发,也可以选择在海外仓进行本地发货。

你在中国仓库和海外仓的商品,也可以供应给多个跨境电商平台,库存周转效率会高一些。

同时,eBay的订单支付政策,一向都是先收款,后发货的策略。即卖家先收到货款,然后才发货。这个相对于亚马逊的销售模式,商品入库到FBA仓,销售订单,在2周后才结款的支付政策来说,相对轻资产很多。

因为,你发货到亚马逊仓库,需要2周时间,在FBA仓库的产品只能在亚马逊销售,估计21-30天销售完毕,销售结束后2周,你才可以收取到货款。

在亚马逊平台运作,资金和库存周转效率是相对较低的。

例如:你有300万现金,在亚马逊,你只能做大概100万的生意,因为你有应收账款,有发往FBA的在途商品,有在FBA仓的产品,还有工厂在生产的商品。

而,你有300万现金在eBay平台运作,你就可以做300万,甚至运作的好,你就可以做600万人民币的生意了。

同样的资本,但是使用效率是不一样的,在eBay是效率要高几倍以上。

但是,ebay因为没有FBA的仓储和售后服务给提供给卖家,它需要卖家有更高的业务能力,要有独立解决物流的能力,有独立解决买家售后服务问题的能力。这个对于很多中小卖家而言,就是一个很高的门槛。

所以,至今,在eBay平台运营的好的大卖家,还是欧美卖家群体为主。当然,中国也是有eBay大卖家的,数量不多而已。

eBay目前的营业规模,收购公司的没有并表,整体应该超过900亿美元

上图展示的内容,是eBay目前的平台规模,1.83亿的活跃买家,60%的国际化收入,856亿的年销售额(估计没有含它收购的几个子公司的收入,因为不是控股,只是部分持股,估计没有并表。)

这个业务规模是没有什么水分的,它折合大概五千多亿人民币的营业额,基本是真实的销售额。

2019年,中国的电商平台情况是,拼多多超过1万亿人民币的规模,京东的业务规模是2万多亿人民币,淘系业务的规模超过1万亿美元,但是里面有多少刷单的成分呢?

结合了暴力刷单和诸多广告投放工具以后,中国电商平台运营的复杂度可就高了很多,远比亚马逊和eBay运营复杂多了。

如果你英文好,还没有开始进入电商行业,又有良好产品供应基础的话,真的可以考虑先做海外市场。

上图展示的是:eBay全球业务改进的5个方向,里面有很多干货和细节,我听了,但是作为一个新卖家,还有一些吸收了,没法一下子消化和输出来。

现场,eBay中国的同事,还讲解了多个最新的爆款打造的案例,这个是非常受用的,很实战。百闻不如一见。

但是,这个毕竟是人家品牌的案例,我自己没有自己核实,不是我的,就不方便发布出来,怕引起纠纷。需要了解的,可以私信过来沟通。

目前,eBay欧洲站,因为华为公司受到美国政府全面打击的原因,导致小米手机在欧洲的销售量大幅度上涨,这也带动了小米生态链产品的增长。其中一个爆款的案例,讲的就是小米的扫地机器人,还有小米的电视机。

通过最近的几次亚马逊和ebay的实地走访、沟通和学习,对于跨境电商平台的运营,有了一个相对完整的了解。

后面,我们在做跨境出口业务方面,基本上是不会掉进大坑了,一路上至少还有它们的卖家扶持部门一年左右的扶持。

希望,我们的团队,可以帮助更多新国货的品牌,走进日韩和欧洲市场,越做越好。

还有很多图片和干货,来不及一一展示和分享了,我会吸收其中的精华,在自己的产品上实践和运作,如果有好的结果、自己实践的案例就可以分享出来。

我看了一下时间,一个早上已经过去了,写了两千来字,对eBay的两次拜访做了一个小结。

文字的交流和阅读起来很简单,十几分钟就看完了,但是实地走访,亲自经历和记录,反复修改文字,完整表达出来,太耗费时间了。

 

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