网购的运费险理赔的7个步骤,及2个注意事项

2022-06-23 13:17:21  12 浏览  0 评论   赞

买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效,在未确认收货以前,买家可以发起理赔,卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写

运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。

运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔

需要符合以下场景才能得到运费险理赔:

以下就是运费险的具体赔付流程:

1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。

2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。

3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。

4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。

5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。

6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。

7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。

注意:

1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理

2 一个物流单号只能申请一次理赔

退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)

网购的运费险理赔的7个步骤,及2个注意事项

图40397-1:

网购的运费险理赔的7个步骤,及2个注意事项

图40397-2:

网购的运费险理赔的7个步骤,及2个注意事项

图40397-3:

 

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