网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

2019-10-25 19:13:10  49 浏览  0 评论   赞

提高用户体验(下篇):导航栏是网站必备的组成部分,应清晰明了;不同的网站可以根据自己的情况留下不同的联系方式;相关文章和热门推荐不可缺少

网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

图404-1:网站用户体验优化

上一篇文章中介绍了优化网站用户体验的前面3点,本文接着介绍剩下的3点。

清晰的导航栏

除了单页面的网站,其它的网站都会有一个导航栏,也许你已经习以为常了,作为用户习惯了使用网站中的导航栏,作为站长在网站中设置导航栏已经是习惯动作,尽管导航栏已经非常的深入人心,不过本小节还是需要将导航栏拿出来说一说,作为站长非常有必要清楚导航栏的设置技巧,使得网站的结果更加清晰明了,不仅是有利于搜索引擎的蜘蛛抓取页面,也有利于用户了解网站的结果,快速到达想去的目标。

对于单页面的网站来说,导航栏当然是没有存在的必要的。对于多页面的网站就有必要制作导航栏,让用户知道自己现在在哪里,如果要去其它板块该从哪里进入。如果只有一级分类,那么所有的页面都可以采用相同的导航栏,用户在任何页面中都可以进入到其它的分类。如果有二级分类,一般有两种做法,(1)导航栏可见的部分显示一级分类,鼠标划入导航栏中时以下拉菜单的形式显示二级分类,采用这种导航栏时,所有的页面可以采用采用相同的导航栏;(2)首页和一级分类页面显示所有的一级分类,二级分类页面和文章页显示相同一级分类下的所有二级分类。如果分类级数大于二级,一般在导航栏中显示相同上一级的同级分类,比较常见的是综合性的门户网站。

清晰的导航栏_网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

图404-2:下拉式导航栏

1、搜索引擎的抓取角度。清晰的导航可以将搜索引擎的蜘蛛引导到每一个页面中,不会出现遗漏和重复抓取的现象,让所有的页面都有被抓取的机会。

2、权重分类的角度。搜索引擎的蜘蛛每次从其它页面进入到目标页面时都是携带着权重过来的,如果是从外链进入,那么它带来的是其它网站分配的权重,如果是从内链进入,那么它带来的是其它页面的权重,清晰的导航可以将网站的权重平均的分配到所有的页面中,避免有的页面分配到的权重高,有的页面分配到的权重低。

3、用户体验的角度。清晰的导航可以将用户引导到期望的分类,快速的找到自己想要的内容,用户使用的越流畅,对网站的满意度就越高,越容易留住用户。

联系方式

联系方式_网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

图404-3:意见反馈示例

一个正常的网站都应该有联系方式,联系方式可以根据网站的性质留下不同的数量,如果是一般的信息类网站,留下站长的联系方式就可以了,如果是新闻类的网站可能还需要留下提供新闻线索的联系方式,如果是销售类的网站,可能会留下多个联系方式,售前咨询、售后咨询、技术服务等,有些由第三方开放的网站还可能留下第三方的联系方式(这种联系方式属于广告,所以出现的较少)。

联系方式的类型方面也有很多种,意见反馈的联系方式可以说是最常见的了,用户对网站的内容有什么意见和建议可以通过意见反馈的功能进行反馈。在过去的网站中留下电子邮箱是第二种比较常见的联系方式,不过近几年随着电子邮箱的使用率降低,留下电子邮箱的方式越来越少。作为电子邮箱的替代品,QQ是另一种比较常见的联系方式,因为在网页中留下QQ时,用户点击QQ图标后可以直接弹出聊天界面,输入信息后可以直接和网站工作人员进行联系。近几年随着微信的用户量不断上升,一些网站开始留下微信联系方式,在使用的方便性上要比QQ差一些。

联系方式_网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

图404-4:留下联系方式示例

具体网站要留什么样的联系方式可以根据网站的性质来决定。如果是企业型的网站,网站本身的性质导致用户咨询的可能性比较大的话,留下QQ是最佳的选择。如果网站只是信息提供者,并不需要和用户进行联系,留下意见反馈功能或者电子邮箱就可以了。微信的话比较常见的是自媒体网站,这类网站其实就是一个人在维护,缺乏更多的人力和专业的知识,留下个人的微信是技术限制和现状使然。

相关文章和热门推荐

相关文章就是和当前的文章相关的其它文章,在很多网站中这是必备的功能,因为我们并不知道用户想知道的内容是什么,每个人打开页面的原因可能都不尽相同,但是页面的内容是相同的,因此用户阅读网页面的内容后,可能得到了自己想要的内容,但更多的时候内容并不是用户想要的,因此通过相关文章的方式让用户可以有其它的选择。在页面底部添加相关文章的功能,是将用户留下来的重要手段。

相关文章和热门推荐_网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

图404-5:3D式热门推荐

热门推荐就是将近期热门的文章在全站或者对应的分类页面进行推荐,热门文章就是用户访问量比较大的文章,就是用户喜欢的文章,将这样的文章推荐出来,容易获得较多用户的认可,对于第一次进入的用户,容易吸引用户的注意力,对于老用户,可以增强网站与用户的关系。热门推荐里面的文章往往都是高质量的文章,高质量的文章当然就更能够获得用户的认可,在多个页面中同时出现能够积累到比其他页面更多的权重,在搜索引擎中热门推荐的文章能够获得更好的排名。

在用户体验上下功夫是一种长期的投资,短期内可能看不到效果,长期以后也可能看不出效果,但是只要网站的访问量在增加,用户的留存量在增加,那么良好的用户体验一定在其中起到了促进作用。

本系列的2篇文章:

  1. 6个要点帮助你提高网站的用户体验
  2. 网站的用户体验不好,注意6个优化的要点

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