在淘宝上买到劣质产品,卖家店铺被封了,该怎么办

2022-06-23 18:19:13  10 浏览  0 评论   赞

第一步——直接联系店铺的客服,如果店铺的阿里旺旺能够正常使用的话,我们可以通过联系客服进行处理,这样寻求一个快速处理的方式,协商解决

在某淘宝店买了一双鞋,到手后发现鞋质量太差,而且还不合脚。准备找商家退货的时候,出现了这种“店铺不存在或者店铺已关闭”。真的让我内心极度无奈,怎么处理这件事呢?

在淘宝上买到劣质产品,卖家店铺被封了,该怎么办

图40436-1:

这种情况一般是店铺被封了,我是这样处理的:

第一步——直接联系店铺的客服,如果店铺的阿里旺旺能够正常使用的话,我们可以通过联系客服进行处理,这样寻求一个快速处理的方式,协商解决。

第二步——如果店铺已经联系不上了,你直接通过选择退款,如果一直没人处理的话,该产品不仅仅没人要,而且款项也会被退回哦。

当然,还有一种情况是该商品下架了,比如下图这样,如果商品过期不存在的话,我们可以联系客服,一般店铺不会关闭,只是商品被下架了,只要商量就能够解决的。

 

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