很多淘宝商家不怕买家的差评了,是什么原因导致的

2022-06-23 18:35:21  8 浏览  0 评论   赞

很多商家会批量的刷好评去覆盖差评:红包让其删掉好评等等,那么到底为什么不怕差评了呢,因为淘宝的权重规则变了啊,好评率低了,会影响展现排名

近年来,互联网发展非常迅速。自从马创建了淘宝和天猫,它改变了人们的购物习惯,从线下到线上。可以说,它极大地促进了人们的生活,如果你在淘宝上买东西,如果在收到产品后,你对产品的质量或者淘宝店主的服务态度不满意,你可以给出一个差评,往往在这个时候,很多店家会通过各种方式联系买家,希望他们删除差评,因为差评对淘宝店的声誉有很大的影响,但现在有很多淘宝商家不怕买到差评,这是什么造成的?

现在很多人去淘宝买东西。他们都有寻找参考资料的习惯,例如,查看销售量和用户评论。一般来说,这些来自淘宝商店的负面评论,除了商品本身的劣质外,一些负面评论也可能是来自竞争对手的恶意竞争的结果,并可能是被竞争对手邀请对一些负面内容进行评论。事实上,世界上没有一种产品是完美的,能够满足世界上所有人的需求。有些人可能觉得产品符合他们的要求,但有些人觉得不符合。可以说,这样的事情因人而异,所以一个产品一定要有好评和坏评,这是很正常的现象!

很多淘宝商家不怕买家的差评了,是什么原因导致的

图40454-1:

1 很多商家会批量的刷好评去覆盖差评

2 给红包让其删掉好评等等

3 那么到底为什么不怕差评了呢

4 因为淘宝的权重规则变了啊。

大体上可以分成三个阶段吧:

一、最初,淘宝店的好评率是个重要的权重项目,好评率低了,会影响展现排名。

于是有些极品买家就利用卖家怕差评的心理,故意在评价之前各种挑刺,卖家不得不给各种好处换好评。

、于是,淘宝就开发DSR(动态评分系统)作为辅助系统。

这个系统,卖家看不到买家具体的打分,且不可修改(中差评一开始是不能修改的,后来才有的可修改功能)。

DSR能更细化买家的评价,究竟是产品不好,还是服务、物流?

一方面可以帮助卖家了解自己是哪方面做的不太好,另一方面宝贝展现排名(权重)也有了更好的参考数据。

但是,即便如此,中差评对卖家影响仍然很大,随着淘宝用户量的增加,卖家承受的中差评要挟也越来越重。

三、最终就产生了现在的规则:好评率不再影响权重。只有DSR影响权重。

这意味着,如果一家店铺

产品质量过关,

性价比合适,

服务到位,

物流大家都差不多,影响评分的主要就是看包装和店铺是否偏远了,

那么他的DSR评分就会较高,那么分配给它更高的权重也是合适的。

【只不过,这基础知识,仍有很多店主不知道,买家自然大多都不知道】

所以,总成交量大,且DSR高的话,个别中、差评并没有什么影响。

关键在于:

1、中差评虽然能改,但是DSR评价不能改。

2、中差评不影响权重,但是DSR影响权重。

综以上,那费很大力气改中差评有啥用?特别是那种非正常的中差评,加个客观有礼的解释就行了。

后语:大量粉丝还没有养成阅读后点赞关注的习惯,希望大家阅读后在右下方点个赞关注一下,以示鼓励!坚持是一种信仰,专注是一种态度!

 

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