手淘首页流量下跌(下篇):人群标签定位不精准,显示在不该显示的用户手淘中;调整营销方案时没有做好,导致店铺的层级下降;对产品的调整不当
图409-1:下跌
上一篇文章中介绍了手淘首页流量降低的6个原因中的前面3点,本文接着介绍剩下的3点。
人群标签不精准
图409-2:人群标签
在用户一侧,手淘首页显示的是用户最近关注过的产品的相似产品,也就是说每一个用户的手淘首页是不一样的,每个用户都有属于自己的标签,你的产品标签必须和用户的标签相同或者相似的时候,你的产品才有机会显示在手淘的首页。反之,如果你的产品标签定位不准,结果就是,显示的时候,用户对你的产品不感兴趣,对你的产品感兴趣的用户那里又没有显示出来。
举个例子来说,你卖的产品是移动硬盘,人群标签应该是:电脑控、电脑硬件发烧友、电脑周边产品等。如果标签定位的不准,假如定位为手机周边、家用电器,那么最终结果就是,对电脑周边产品感兴趣的用户的手淘首页不会显示你的移动硬盘,而那些打算购买家用电器和手机壳、数据线的用户的手淘首页将显示你的移动硬盘,显然用户即使看到了你的产品,也很难有购买的欲望。
人群标签一定要慎重选择,尽可能的将最大化的人群包括进来。看起来人群标签很简单,但是如果要追求最优的话,也没有那么简单,毕竟大多数情况下即使人群标签匹配了,用户也不一定会购买产品。多研究、多总结、多尝试、多看数据,不断的修改人群标签,将最优的人群标签挖掘出来。
店铺层级下降
图409-3:店铺层级
什么是店铺层级这里就不做说明了,本站的其它文章已经进行了介绍,这里只想说一点是:层级的高低主要表现在卖家自身的经验和采取营销手段优劣上。如果店铺采取的营销手段发生改变,这些改变可能导致效果降低,对应的店铺层级也会有所下降,店铺的流量也会跟着下降,手淘首页的流量当然也就跟着下降了。
假如你现在处于第五层级,关注的是直通车、钻展、聚划算、淘抢购等这些营销手段,任何一个活动都有一个生命周期,当生命周期结束之后就要推出新的营销活动,或者新的营销渠道,如果新营销活动或者营销渠道获得的效果没有以前的那么好,店铺层级必然会降低,这个时候就要及时的调整营销方式,提升店铺层级,提升店铺的销量。
调整不当
图409-4:淘宝优化
店铺运营过程中必然会时不时的进行各种调整,有的调整能够给销量带来促进的效果,有的调整这可能带来负面效果,正面的效果将使得店铺流量增加,手淘首页显示的机会也就会跟着增加,反之,负面效果就会使得手淘首页的显示机会降低,带来的流量也跟着降低。
1、标题调整。产品标题的调整是一个比较常见的情况,一般来说标题中的核心关键词是不会改变的,但是其他的引流关键词则可能随着社会环境的变化经常发生变化,首先修改后的关键词可能比修改前的关键词好,也可能比修改前的关键词差,其次你在进行标题修改的时候,别人也在修改自己的产品标题,如果别人修改后的标题比你的更具备吸引力,那么即使你修改后的关键词比原来的更具备吸引力,也可能会导致流量的下降。
2、价格修改。产品的价格是最具备吸引力的。调高价格一定会影响产品的销量,销量一定会降低。调低价格也可能会导致销量降低,一些更新频繁的产品,随着时间的推移会不断的降价,如果你的降价没有别人降价的幅度高,你的销量必然也会降低。
手淘首页流量下降的原因有很多,上面介绍了6种类型,虽然类型上有6种,说到底其实就是一种:店铺流量下降了,区别只是由哪些原因导致了流量下降。手淘首页的流量相当于是淘宝给卖家的福利,买家在不搜索产品的时候,就可以将产品显示在用户的眼前,那么如何才能利用好这个福利呢?我们将在下一篇文章中接着介绍。
本系列的3篇文章:
- 手淘首页流量突然暴跌,可能是6个原因
- 6个问题可能导致手淘首页流量变少
- 进入手淘首页的3个指标,基础是一定的热度
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