微信代购高仿假货泛滥,市场亟需规范

2021-01-27 22:21:15  30 浏览  0 评论   赞

微信代购鱼目混珠:很多热卖化妆品单品,批发价仅一成而已,羊皮包普通仿制品,外用羊皮里用猪皮;低营销门槛导致售假泛滥;微信代购市场亟需监督规范

微信代购高仿假货泛滥,市场亟需规范

图4207-1:

作为时下最流行的即时通讯软件之一,微信的兴起使朋友圈代购变得火爆,但有不少人表示收到了代购商品后却发现是假货。据《都市女报》报道,在微信朋友圈代购中,假货占比超四成。微信代购营销低成本,相关法律监管欠缺等原因促使售假愈演愈烈。当下,微信代购模式的健康有序发展需要监管部门、经营者、消费者达成共识,形成有效的联合机制,共同遏制微信代购的乱象。

微信代购鱼目混珠

以前海外代购只出现在淘宝等各大电商平台上,如今代购开始频现朋友圈,不少微商卖家开始涉足这一领域,从奶粉、化妆品到高档箱包,消费者都能通过代购买到自己心仪的“宝贝”。然而,也有不少消费者表示,代购到的商品为假货。

随着微信的兴起,很多人瞄准了朋友圈这一平台,做起了朋友圈里的“海外代购”。所谓代购即为“代替购物服务”,因其是通过私人转售、零碎拖带等方式入境的,因此价格往往要比正规行货便宜很多。不难发现,日渐兴盛的微信朋友圈内充斥着大量的海外代购信息,香奈儿、UGG、浪琴、耐克、普拉达等国际知名品牌,以不到市场售价十分之一的价格在朋友圈内疯狂轰炸,甚至还出现刷屏。

虽然是朋友推荐或熟人介绍,但朋友圈代购产品暗藏猫腻,不少商家“扎根”于本土,货源来自国内,成本极低。很多在微信朋友圈几百元的热卖化妆品单品,批发价也仅为一成而已。据业内人士表示,朋友圈所谓代购多为高仿,“一线品牌”很多来自沿海小厂。

从事微信代购生意的一位卖家透露,如一个Chanel里外全羊皮的包,精仿货在皮质、五金件上都会做得和品牌货一样,出厂价过千元,市场价可卖到近万元;如是普通仿制品,外用羊皮里用猪皮,或外用羊皮内用人造革,价格就会低很多。

低营销门槛导致售假泛滥

于微信朋友圈而言,代购模式的低营销成本、熟人间的关系以及极佳的隐秘性,在方便消费者的同时,不知不觉中也成为不少假货销售的天堂。

微信销售产品门槛低。微信开店则只需要注册一个账号,然后卖家将商品的图片发到自己的朋友圈即可,省去了开实体店的门面租金、人工支出,利用自己的碎片化时间就可以做生意。因此,一些经营者以次充好、销售假冒伪劣产品、所售产品名不副实也就顺理成章。即使消费者对其进行举报,查封、注销其账号后,不法分子可以再注册,违法成本极低。

微信代购是熟人的生意。披上了“朋友”的外皮,这些商品不仅令消费者难辨真假,更滋生了一个网络空间的假货集散地。新《消法》规定,个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围,而微信代购往往打着“朋友、熟人帮忙”的名义进行,代购人也没有办理工商登记。在这种情况下,很难认定代购人就是经营者,因此,微信个人代购也难以适用新《消法》的规定。消费者碍于朋友情面,即使买到假货也闭口不言。因此完全靠个人的关系和信誉维持的代购,其管理成本很低。

假冒单据让消费者真假难辨。购物小票、刷卡凭证等单据是消费者判断代购商品真伪的重要依据之一,但是一些不法商家要想获得这样的假冒单据其实也并不困难。而且随着需求的不断增大,网上已经出现专门买卖假冒购物单据的黑市渠道。如此一来,为经营者的售假行为提供了有力的保障,假货横行也就在所难免。

微信代购市场亟需监督规范

微信代购营销模式属于人对人的交易,没有经过第三方平台,而是建立在信用基础上的经济形式,欲让微信代购健康发展,需要监管部门、经营者、消费者共同努力。

其一,从市场管理层面来说,微信店应该跟电商一样,应被规范、管理、升级,对其制定出一套有可行性的监管体系。目前,在网络购物方面,国家虽然已经出台措施予以规范,但现在主要针对的是淘宝、京东这类的电商平台,而监管像微信小店这样依靠社交工具来经营的行为,现在还没有明确的相关规定,海外代购的监管空白恰恰助长了假货横行的气焰。

其二,从经营者的角度来说,得信誉者得天下。买卖双方从互不相识发展到熟人营销,信誉始终扮演关键角色。目前,腾讯已经启动专门打击微信公众号和朋友圈的假货以及假海外代购的行动。通过用户行为数据分析,在技术层面锁定存在骚扰用户、贩卖假货行为的账号,一经确定就将采取封停处罚。由于是在朋友圈卖东西,都能算得上是熟人,没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任,此种模式下,只有做到诚信经营,方能持久。

其三,从消费者的角度来说,不要轻易在微信上购买贵重物品,网上购物应尽量选择有第三方支付平台的网站。在微信平台上购买到假商品的消费者很快会被商家拉黑,或者商家消失不见,导致消费者无法索赔,因此,消费者有海外代购需求时,应通过正规渠道购买,不要贪图便宜,更不要轻易相信陌生代购商家。

武汉市工商局网监处曾双峰也提醒消费者,在微信朋友圈代购需谨慎,如果朋友圈代购商品与商场正规渠道的商品价格差距太大,消费者还是需要谨慎购买,切不可贪便宜。本报记者翁海连

 

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