申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

 2022-08-15 13:33:48  3250 浏览  0 评论   赞

这个招聘客服的入口就在淘宝里面,首先我们打开淘宝在搜索页面[阿里客服招聘],搜索出来的结果第一个点击进入,进入以后,先把个人简历填好

今天给大家分享一个在家就可以做客服的小副业——阿里云客服,阿里云客服是每个月15号开始招聘人员。

这个阿里云客服相比其他传统客服的优势就是工作地点和时间比较自由,我们在家就可以做客服去赚收入!

前期刚开始做的时候时薪大概是在十多元左右,随着你后面越来越熟练以后时薪可以达到二十多元!

招聘入口

这个招聘客服的入口就在淘宝里面,首先我们打开淘宝在搜索页面[阿里客服招聘],搜索出来的结果第一个点击进入

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-1:

进入以后,先把个人简历填好,然后在认证中心去学习客服之类的相关知识,学完课程以后才能完成认证。

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-2:

认证有两次机会,两个小时之内答完就可以,100分的题,及格线是90分。

至少需要完成3个认证,才有申请云客服的资格。

认证完成以后就可以在招聘页面查看具体的工作详情了。

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-3:

客服岗位介绍

第一种:在线客服招聘

这类客服日常工作就是在线上解答消费者的咨询的问题,报名不需要任何费用。

审核通过以后就可以上岗赚钱

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-4:

第二种:专项客服招聘

专项客服的薪资会比普通的客服薪资要高,专项客服的工作同样也是为消费者解答咨询的问题;

但是有时需要使用语音沟通服务来处理相关的问题,也就是说专项客服需要你有更高的专业水平!

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-5:

报名专项客服之前需要自己提前准备好相关的设备:自费采购定制版天猫精灵

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-6:

不过自费购买的物品,在后面完成相关的工作量以后会给出补贴的

申请阿里云客服的操作步骤,2种客服类型介绍

图45729-7:

两个种类客服怎么选?

如果你是新人之前没做过客服的话,可以先去尝试申请普通的客服岗位,熟练以后薪资也很不错。

你要是有过做客服的经历的话,肯定推荐去申请专项客服的工作,因为专项客服的薪资比普通客服确实要高不少。

总之普通客服不需要任何投资,专项客服需要自费提前准备好相关设备,同时薪资也更高!

仁者见仁,这个就看大家个人的选择了!

 

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