流量公式:流量=自然流量+现有流量+吸引流量,自然流量不受控制,店铺在那里就会有人主动上门,老客户流量维护好,减少流失,不断吸引新用户的到来
图46-1:用户组成
上一篇我们讨论了微商的收益组成,并对每种组成部分就如何提高最终的收益进行了简单的讨论,现在我们来复习一遍微商的收益公式:
收益 = 流量 * 转化率 * 单品收益
本系列文章将着重讨论“流量”,剩下的“转化率”和“单品收益”将留在后面讨论。
我们先来了解流量有哪些类型,为以后的引流做准备,做到有的放矢,有针对性。
流量 = 自然流量 + 现有流量 + 吸引流量
自然流量
图46-2:路人
对于现实生活中,你有一个门店,每天都会有人从你的门前走过,如果有人对你店铺里面的东西感兴趣,就会走进你的门店看看,这些走进你的门店的人就是自然流量。
对于网络中,你在朋友圈中分享了产品,每天都会有人在翻朋友圈,如果有人看到了你分享的信息,并且对你的产品感兴趣,然后点进去查看,这些就是微商中的自然流量。
自然流量是自然而然的产生的,只要你是做微商的,只要你每天分享产品,路过的人就会看到。对于大多数做微商的人来说,流量的以自然流量为主。
对于自然流量我们需要做的是如何撰写分享的文章,让它有足够的吸引力。
现有流量
图46-3:老客户
你的店铺经营一段时间后,有的顾客可能会再次光顾你的店铺,找到喜欢的产品还会再次购买,这些回头客产生的流量就是现有流量。如果你是在朋友圈分享产品,那么就是再次查看你的朋友圈的人;如果是通过小视频分享产品,那么就是再次观看你的小视频的人。
在如今顾客购买渠道多样化,购买方式多样化的时代,顾客对渠道和购买方式的选择,由顾客的喜好决定,商品的差异性已经变得越来越小,甚至出现了同质化的现象。如何留住回头客,如何让更多的访客变为回头客,是每个从事微商的人必须要处理好的问题。
吸引流量
图46-4:开发陌生客户
吸引流量就是通过一些促销手段吸引来的流量,这些促销手段就是人们常说的引流。
引流的手段多种多样,比如:线下的冷饮店门口打出的活动标语“第二杯半价”、“购买指定商品送xx奖品”,线上的限时抢购活动、分享到朋友圈或微信群送优惠券活动。
自然流量要求你打造精致的店铺装修或者产品介绍页面,这个是每个做微商的人士需要具备的基本功。
现有流量要求你做好售后服务,这里的售后服务不仅是对买卖双方的纠纷进行妥善处理,更重要的是要做好对购物满意顾客的回访工作,让顾客对你产生好感,产生再次光顾的想法。
吸引流量要求你具备从其他地方获取流量的能力,这是增加销售量的重要手段。如果说做好自然流量和现有流量是让你维持店铺的正常运转,不至于倒闭,那么做好引流,就是让你的店铺扩大规模,获得更多的顾客,获取更多的收益。
本系列的4篇文章:
- 微商的收益公式是什么,对公式的每一项进行针对性操作
- 引流之前看看你有哪些流量,为微商引流做好准备
- 把打折包装为免费,用免单策略让你从打折战场中胜出
- 把免费赠送包装为出售,让用户珍惜手中的赠品
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