居于用户使用过程的设计,提升网站用户体验

2020-09-17 11:06:27  14 浏览  0 评论   赞

通常设计是居于用户的使用,而居于用户使用过程的设计是,考虑用户使用过程中可能遇到的各种问题,并在设计时提出相应的解决方案,处理用户的各种问题

居于用户使用过程的设计,提升网站用户体验

图516-1:UX

“过程中”————也就是用户浏览网页的这个过程。所以,要让用户体验得提升,就必须考虑到用户在浏览网页的时候,所处和所使用的场景。

居于用户使用过程的设计,提升网站用户体验

图516-2:用户体验设计

一般来说,用户在使用电脑浏览网站的时候,所处和所使用的环境都是比较稳定的。但如果是移动设备的话,就相对复杂很多了。随时随地,包括厕所都是。所以,这就意味着如果能够保证用户浏览网站时的稳定性,在很大程度上能够提升用户体验。

居于用户使用过程的设计,提升网站用户体验

图516-3:用户体验影响因素

或许你会疑惑,这难道不是网络环境起到更大的决定因素吗?除了网络环境这一因素之外,也包括你的网站建设是否照顾到了用户体验。比如,让用户能够自行根据自己所处的环境调节网页的明暗度,提供多种的浏览模式,比如夜间、睡前等。

除此之外,当然还要考虑到用户在使用过程的网络环境或者设备自身等所造成的问题。比如wifi不好时断开,或者设备突然死机、卡机或者没电,用户所输入的东西不被清空,而是能够很好的保存到草稿箱。

居于用户使用过程的设计,提升网站用户体验

图516-4:用户体验的发展过程

 

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