网站用户体验研究的启发式评估方法,利弊分析

2020-09-17 15:27:12  54 浏览  0 评论   赞

用户体验研究有很多方法,启发式评估方法是比较低成本的方式,它可以快捷的获得网站易用性方面的信息,缺点是无法获得相关结论的数据化依据

网站用户体验研究的启发式评估方法,利弊分析

图521-1:启发式评估

1、 启发式评估法用于用户研究是非常常见的方式之一,它最为突出的优点当然是快捷而简便。并且,它还能够提供有关网站建设时尤为重视的可用性快速概览,从而突显出一些会影响用户体验的问题来。

网站用户体验研究的启发式评估方法,利弊分析

图521-2:评估会

2、 启发式评估作用于用户研究,所能够提供的价值和所需要的资源方面来说是比较高效的!可以这样说,相比于其他的用户体验调研方式,比如什么视觉追逐研究、大规模的用户访谈等来说,成本要低很多!

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图521-3:用户体验问题记录表

3、 由于启动式评估不需要涉及用户测试和用户行为分析,所以会缺乏一些比较具体的论据和论证,也就是无法证明什么。得到的结果会显得比较主观,而且是网页设计师的主观。

网站用户体验研究的启发式评估方法,利弊分析

图521-4:评估优化过程

4、 使用启动式评估一般都需要有关于用户体验这方面经验的专家,并不是一件容易的事情。

 

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