空状态的网页，不幸被用户点击打开了，用户来的时候满心欢喜，让他们失望而归吗？给以用户一些适当的教育知识，缓解用户的失望情绪，引导用户的下一步
图542-1：空状态页面1
网站建设每一个部分每一个细节都很重要，很有可能影响着用户体验
这话完全没有错误，但是实践起来又是另外一回事了。在这要谈及的是空状态的设计，虽然知道它出现是无可避免的，但却欠缺一些心思去设计。这个环节有点特殊，但是在某种程度上也是引导用户的一个非常好的部分。
图542-2：空状态页面2
先来明确一下空状态界面设计时要注意“教育”用户并且提供说明。为什么要“教育”用户？其实就是给予用户适当而合理的引导，帮助他们在空状态里知道下一步应该怎样做，如何操作，如何点击，才能减缓他们因为出现空状态界面时产生的迷茫和无助的负面情绪。最为重要的当然是帮助用户赶紧离开这一个界面，否则会面临用户烦恼之下会关掉网站的“危险性”。
图542-3：空状态页面3
通过空状态界面告知用户这是什么，安抚他们的情绪，再者帮助他们建议预期。这也是打造良好初体验的一个重要组成部分，观察很多app引导页面设计就知道了。也是空白状态界面的出现，但是会出现一些小提示，让用户感觉像是在观看精彩的故事一样。
图542-4：空状态页面4
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