2个角度讨论网站的用户体验包含的内容

2020-09-22 09:22:03  31 浏览  0 评论   赞

第一方面:网络体验,利用好当前的网络资源,提供给用户符合网络速度和状态的内容;第二方面:网站体验,网站的页面给用户感官、情感、交互等体验

2个角度讨论网站的用户体验包含的内容

图554-1:用户体验设计

网络体验

网站建设要打造良好的用户体验,其实也关乎于网络体验。那什么是网络体验?也就是运用好网络特性,为客户提供比较完善的网络体验,以此提高用户体验,从而与用户建立起紧密而持续的关系。网络体验其实也是网站用户体验的延伸,因为它也是影响着网站时候能被用户快速而顺利打开的重要因素之一!

网站体验

网站体验_2个角度讨论网站的用户体验包含的内容

图554-2:用户体验地图

网站体验有好几个体验类型,下面来列举最为常见的几类:

1、 用户感官体验:也就是呈现给用户感官上的体验,要强调美感和舒适性,当然,视觉只是感官之一,同时也包括了音频等。

2、 用户交互体验:关乎于用户操作上的体验,可用性和易用性比较重要。

3、 用户情感体验:用户心理上的体验,强调的是友好性,尤其是强制分享才能看,或者随时弹出的登陆注册窗口,都会影响着网站的友好体验。

网站体验_2个角度讨论网站的用户体验包含的内容

图554-3:用户体验路径

4、 用户浏览体验:强调的是网站吸引新,浏览起来是顺畅而自然的,而不是加载速度慢或者信息内容、元素等方面脱节,让用户无法很好的有参与感。

5、用户信任体验:对于用户的输入是保密的,强调的网站对隐私安全

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图554-4:用户体验流程

 

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