给用户提供切实的内容,胜过一切技术方法

2020-09-22 09:53:01  36 浏览  0 评论   赞

用户浏览你的网页是想获得有用的内容,那就在页面的文章中提供准确无误的内容;用户点击站内搜索是为了找内容,那就提供准确的有用的搜索结果

给用户提供切实的内容,胜过一切技术方法

图558-1:需求分析过程

网站建设的目标之一肯定是能够帮助用户解决问题,找到合理的解决方案和提供搜索的答案。尤其是目标客户,他们固然是带着一定的目标浏览你的网站,即使不是搜寻信息,也是为了某种的娱乐。

这当然不是要你像谷歌一样,提供那么强大的搜索功能。但是,你的网站也是有特点的,比如产品类型、企业类型还是教育类型,就应该提供相对应的解决方案。

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图558-2:移动信息内容的变迁

有很多用户都反应过,网站的导航分类不够精确,点击进去找不到自己要找的产品。又或者是投诉网站的搜索功能形同虚设,关键词抓取不到位,出来是毫无用处的检索结果。这种问题其实发生了N久,但照样会出现。

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图558-3:有用性是用户体验的基础

为什么要重复犯错呢?你要切实的考虑网站的访客需求和目标,因为网站对他们开放的,并不只是你自己或者你那些客户说建设的。连这些细节都无法做好,谈何优秀的用户体验?这需要很强大的技术支撑吗?这绝对不是,只是你设计的态度并不够端正!

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图558-4:内容触发行为

 

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