4个用户体验地图的作用,用户体验更加直观

 2020-09-22 16:56:32  955 浏览  0 评论   赞

用户体验地图直观的展示了用户的体验情况:它使让用户体验直观化,易于识别和评估;符合情感化设计,获得用户情绪反馈;增加团队成员参与度

4个用户体验地图的作用,用户体验更加直观

图579-1:用户体验地图的价值

让用户体验直观化

很明显,用户体验地图以视觉化的方式,将用户与网站之间互动的体验分阶段呈现出来。再者,在体验地图当中,我们可以很直观的进行识别、评估以及改善。

符合情感化设计

符合情感化设计_4个用户体验地图的作用,用户体验更加直观

图579-2:用户体验地图

用户体验地图非常符合时下比较流行的情感化设计,因为能够精准的锁定目标,激发用户的情绪反应。

增加团队成员参与度

一般来说,对于网站建设,从头到尾的查看设计的流程并不是每个成员都会做的。而用户体验地图则不同,增加了团队成员的参与程度。

用户研究的重要组成部分

用户研究的重要组成部分_4个用户体验地图的作用,用户体验更加直观

图579-3:欧洲铁路体验地图

用户体验地图的设计固然不是独立的设计方法,但它却是用户研究过程当中最为重要的组成部分。一般来说,它往往是最终收尾得到结论的一个最为关键的因素,而来源依靠的是它在前期时充足的材料准备。

用户研究的重要组成部分_4个用户体验地图的作用,用户体验更加直观

图579-4:途牛用户体验

 

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