网站开发时用户测试很重要，3个需要测试的问题

无论是网站还是APP，用户测试是非常重要的事情，开发人员在开发的时候不可能考虑到所有的问题，通过测试能够找出里面的错误，以及体验不佳的地方

图595-1：用户测试

提及到这一点，应该要“批评”一下苹果系统。每更新一次系统，都会引发一次轰动这是肯定的。因为可用性貌似很一般，需要用户去经历一段短暂的阵痛。不是卡机就是出现一些bug，尤其是键盘输入的时候。

图595-2：用户测试清单

我们仔细观察一下iOS系统的输入，空格键太短，shift键状态表意不明，对用户的输入体验造成不少的影响。当然，之后的更新会陆续修复这些在输入方面的问题，比如正式发布的iOS 9。

其实出现的可用性和易用性的问题，关键原因是没有实际的用户测试，即使有或许也不全面。那么，在进行用户实际测试的时候，要重点关注什么呢？

图595-3：用户测试记录表

1、任务是否能够成功的完成：也就是观察被测试用户是否能够成功的完成所设定的任务，对于一些功能是如何操作的，出现错误时是否可以轻松解决。

2、导航设计是否有效且易用：用户的点击使用是否流畅自然，交互成本是否高。

3、信息权重是否合理：观察被测试的用户能否留意到页面上你已经突出显示的信息和功能。

图595-4：可用性测试流程

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