表单填写时用户操作错误了应该如何提醒用户:控制好语气,要当做用户正在与你进行面对面交流;保存出错前的编辑内容;正确使用常识范畴的提醒方式
图601-1:未输入验证码
1、 表单页设计要注意表述的语气以及风格,不要过于生硬也不能给用户制造出强迫的氛围感。表单也是和用户进行交互、沟通的一个很重要的组成部分,控制好语气以及表述形式,用户会变得乐意填写。这样也避免了错误的频繁发生。
图601-2:卡上余额不足
2、 用户输入或者点击错误的时候,提示语气尤为重要,一定要礼貌并温和。毕竟网页设计与用户的关系也像人与人之间的关系,应当人性化,会让用户体验得以很好的提升。除此之外,应该保存用户错误之前的编辑内容,尤其是移动端的界面设计。
图601-3:卡号不支持
3、 善于利用好色彩,清楚用户对于色彩的一些主观的定义。比如规范当中的红色,一般代表拒绝、错误等。这属于常识范畴,不要轻易去改变用户对于它们的认知,否则会让用户操作错误,产生疑惑,丧失信心等。
图601-4:死链
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