网页响应过程中,如何让用户的等待时间感到舒适:告诉用户响应的进程,或者告诉用户可能的响应时间;忽略响应状态,响应失败时才告知用户
图616-1:数据加载状态
让用户知道具体的进程
就好比电商网站建设,用户提交了订单之后,能够在自己的主页上看到订单的具体进程。这样用户能够了解等待的具体进程,不至于糊里糊涂,干等。再者,最好提供用户一个预计加载、下载等的时间,用户会感觉时间加快很多。
对发送状态的省略
图616-2:加载提示框
具体例子可以参照微信朋友圈发送文字、照片,用户只要一提交就显示发送了。这是非常良好的设计,即使其实还没有正式发送成功,只是让用户先看到发送成功之后的状态。这点对于用户体验来说是非常不错的,即使事后用户发现或许因为网络环境的原因导致没有发送成功,都不会过于“生气”。
图616-3:加载失败提示框
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