顾客有不同的生活水平,对产品的追求也分为三个等级,首先要明确产品和人群。争取更低的进价,后续开展工作时,才能有更低的底线和更大的信心。
在过去由于开网店的门槛较高,很多人想做却做不了,随着微商的出现,在网上售卖商品变得越来越简单,发展到现在几乎已经成为全民微商的时代。相对于网店而言,微商缺少了品牌效应和规模效应,更像是以前那种到亲戚朋友家推销产品的行为。微商相当于是商品销售人士,网店相当于是专卖店,所以在这个微商盛行的时代,网店仍旧有其不可替代的优势存在。
开网店的第一件事情就是选择出售的商品,在进入正题之前,我们先来说说人们对商品需求的三个阶段。
商品的三个阶段
图68-2:顾客对产品追求的三个等级
1、使用功能。
购买商品的目的就是为了使用产品的功能,比如:柴米油盐日常生活用品,这类产品不愁销售,但是也没有多少利润,只有像超市或者杂货店这样包含大量产品的店铺才能长期稳定的经营下去。
2、获得满足感。
购买商品不仅要使用商品的功能,还要获得一种满足感。比如:买衣服要买阿迪达斯,买女装要买秋水伊人。这样的产品有好品牌,有好口碑,消费中心中能够获得满足感。
3、追求享受。
到这个级别,购买产品就是为了更好的享受生活,他所购买的产品可能并不需要,或者不是很需要,买来只是为了生活的更舒适而已。比如:扫地机器人,电动按摩椅等。
不同的人群决定了对产品的不同追求,追求越高的人群,越具有高消费的能力,对于商家来说,获得的利润越高。
我们做什么样的产品就决定了我们面对什么样的用户群,那么如何选择产品才具有竞争力,才能在和别的网店的竞争中脱颖而出呢?
当下流行的产品
现在的中国消费者已经不再是解决温饱的时候了,很多的人,特别是年轻一代的人,更关注流行时尚的元素,产品的价格成为了次要的考虑因素。
因此我们要时刻关注流行时尚的信息,多看看时尚杂志,或者关注流行时尚的新闻。选择的产品紧扣当下最流行的元素,利用我们手里的货源吸引消费者的关注,获得更多的销售量。
争取更低的进价
网店千千万,你卖的东西别人也在卖,同样的产品下比价格,谁的价格低就能获得更多的订单,在和别的网店的竞争中才能有优势。
商品销售的价格取决于商品的进价,因此我们应该尽量寻找价格低的进货渠道。如果你的网店开的很大,很有影响力,你可以直接和商家洽谈,请他们提供更低的进价,或者和商家建立代销的关系,这样也可以获得较低的进价。
确保商品的质量
无论采取什么样的手段或者什么样的渠道进行商品的销售,商品质量一定是重中之重。除非是那些打一枪换一个地方的不法商家,任何一个想要做好网店的人,都必须保证商品的质量。如果条件允许,每一个出售的商品都要亲自进行质量检验,如果你卖出10件产品,有1件产品有质量问题,那么在用户的眼里你的产品就是有质量问题的产品,用户的差评对以后的销售会有极大的影响。
网店行业鱼龙混杂,打着低价的旗帜,出售虚假、仿冒、劣质产品的卖家很多,消费者对产品质量的关注度很高。如果我们提供质量过得去的产品,就可以快速累积用户的好评,使我们的店铺等级快速上升,最终从庞大的网店群中脱颖而出。
通过流行元素,我们的产品自带宣传标语,自有一群潜在的用户群。如果我们能够提供比别的商家低的销售价格,那么我们销售的产品就能够迎来初期的消费者。再加上我们销售的产品质量过硬,收获的都是一个又一个的好评,接下来就不用愁后续的消费者了。
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