网店应该如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

2018-11-05 18:06:10  448 浏览  0 评论   赞

淘宝店运营的5件基本事情:选择合适的产品,做好各种引流的手段,努力提高产品的转化率,最终实现产品销量的提升,最后做好售后服务,让顾客买得开心

网店如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

淘宝店铺开起来后,如何运营就成为摆在每个店主面前的问题。今天我们来说说淘宝店铺运营的五个基本点,要想做好淘宝店铺,这五点是最基本的要求,任何一点做不好都可能在竞争中败给其他的商家。

如果你是新开的店铺就一起来学学开店的技巧,如果你是以前就开的店铺也可以来温故而知新,看看自己还有没有那些地方做的不到位。

选品

选品_网店如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

选品就是选择我们出售的产品。能否选到好的产品,决定了后期是否有好的销售额。可以从两个角度选择商品:

1、热销产品。寻找市场上热销的产品,出售这些产品可以在短期内快速获得较高的销售量,不用担心销量问题。缺点是热销产品竞争激烈,很难做出自己的特色,另外热销的产品过一段时间后可能会被新的热销产品所替代,不利于持续盈利。

2、自己感兴趣的产品。选择自己感兴趣的产品,积极性会很高,执行力会很强,遇到挫折时不会轻易的放弃。因为出售的产品是自己感兴趣的,那么自己对产品的各种属性和功能会比较熟悉,在与客户的交流时能够更加得心应手。缺点是他的销量和用户的关注度没有热销产品那么的高。

选好品后就要了解同行的情况,看看他们有什么优势,有什么劣势,将他们的劣势变为自己的优势,使自己的产品具有竞争力。

引流

引流_网店如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

流量决定了店铺的存亡,如果没有流量你的商品品质再好,销售价格再低,也逃不过关门的命运。

根据自己销售的产品,分析出消费人群的特征。根据人群的特征进行针对性的精准引流,比如:做母婴产品的,可以加入一些母婴的QQ群、论坛或者网站,到这些地方去吸引用户。

分析店铺的流量来源,常见的流量来源有活动流量、搜索流量、直接访问流量、收藏流量、其他平台的推广流量,分析这些流量哪些地方做的好了,哪些地方还做的不足,不足的地方就认真研究解决办法。比如:如果活动流量太少,那就要多参加淘宝平台推出的活动,或者自己推出一些活动。如果搜索流量太少,就要看看自己的产品名称是不是不够好,关键词使用的是不是不准确,多研究用户的搜索习惯。

转化率

转化率_网店如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

购买产品的访客数和所有进入产品页面的访客数的比例就是转化率,转化率越高,说明进入产品页面的用户购买的可能性越大。

首先我们要让进入产品页面的用户属于精准用户,这就需要我们投放产品信息的广告时,能够投向精准的用户群。

然后就是提高服务的水平和质量。顾客在我们的店铺中,如果有很好的购物体验,那么顾客就会给以好评,过去顾客对产品的评价情况将直接影响新用户的购物决定。

另外可以将相关的多个产品进行关联的营销,对于那些相关的多个产品都需要的顾客,可以一次性在我们的店铺里面进行购买。

销量

销量是我们开店的最终目的,销量永远都是我们最关心的指标,如何提高销量是我们必须要面对,必须要解决好的问题,上面说的精准引流、提升转化率、提高服务质量都是为了提升销量。

除了上面说的几点还可以结合淘宝的实际,参加淘宝官方推出的活动,比如:聚划算、天天特价、淘宝客等,将更多的用户引导到我们的店铺里面来。

客服服务

客服服务_网店如何运营,淘宝店铺运营的五个基本点

做好顾客的售前咨询和售后服务,同一个产品在每个商家手里都是一样的,不同的是商家提供的服务,服务做好了也是一种竞争力。

让顾客买的放心,用的开心,销售的每一个环节服务都要跟上,用户的每一个好评都会使店铺向前进步一点。

开网店和开实体店都是一样的,只有把每一个环节都做到极致,做到让顾客满意,我们的店铺才能在激烈的竞争中占据优势,才能在庞大的网店行业中开拓出属于自己的天地。

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