没有共鸣:网页中的内容和设计没有得到用户的认可;没有痛点:网站内容没有提供用户想要的;没有概念:设计之前没有进行全面设计;没有原型
图931-1:错误
没有共鸣
图931-2:情感共鸣
也就是没有真正地站在用户的角度去进行用户调研,后面的优化也没有去切实地了解用户的需求、喜好与期待。具体例子如提升用户注册登陆体验,那没在改善之前先要切实地理解用户对注册和登陆的要求,如输入难易程度,输入的长度等。
没有痛点
图931-3:用户痛点
无法真正地知晓用户需求,优化不到位。很明显这一阶段是没有共鸣问题的延伸。痛点,能够帮助设计师进一步到用户与网页的局限性。
没有概念
网页设计需要方案或者指南才能够更好地开展工作,以及后期的优化。
没有原型
原型的最主要的目的是方便验证设计方案当中有哪些内容是有效的,哪些是无效。也是与客户和团队成员沟通的重要工具。
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