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今天来说说这次报名经历吧,以及会出现的问题。阿里云客服是每个月15号会发招募信息,是需要在微博关注阿里巴巴云客服,提前两天会发布信息。但报名人很多需要抢,通过之后面试官会统一面试,大约四天。接下来大家最关心的就是面试内容了吧(每个人问题都不一样,大家随机应变,大约10分钟左右)首先是自我介绍,以前的工作经历,兴趣爱好,还有每个月可以有多长时间做云客服,接着就是快递问题了。给大家总结一下,可以提前准备:(1)关于快递送货不上门/上门取件,物流时间长不更新等,(2)关于快递丢失/损坏等(3)关于客户情绪激动/无理取闹/语言过激等(4)关于自己的态度问题(5)关于你对客服的理解有哪些是应该做的哪些是不应该做的
来源:今日头条
作者:禾雨6hI9
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标题:菜鸟优➕和阿里云客服报名审核正规,适合学生党宝妈兼职
原文:https://www.toutiao.com/article/6969504508674179615
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