今天天猫的商家都收到这样一个公告，2020.9.1日开始，阿里旺旺人工响应时长”纳入“基础服务考核”。
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什么意思呢？对于商家来说，之后每个店铺的客服回应客户问题的速度要提高了，不然会影响考核分，影响权重。对于每个用户来说，之后在天猫买东西，将享受到更好的服务。很多商家收到这样的通知，议论纷纷，觉得天猫在学习拼多多。因为拼多多之前很早就有这方面的考核，很多新人店铺，不知道规则，有的莫名其妙被扣了钱，其实原因就是人工响应客户的时间太慢，达不到标准造成的。对于这样的规定，你怎么认为呢？可以在评论区说下你的看法？网上购物买东西你觉得淘宝天猫和拼多多商家的客服哪个好呢？
其实任何的规则规定都有两面性，这样的规定会让每个商家更好的做好客户服务，服务做好了，生意才会更好，客户更多，不是吗？
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来源：今日头条
作者：单身生活的中年大叔
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标题：网上购物买东西你觉得淘宝天猫和拼多多商家的客服哪个好呢?
原文：https://www.toutiao.com/article/6865934542889615886
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