上周,丸子出了一期闪送防坑指南,师傅们都十分受用,强烈要求丸子再来一期!大家需要,就是丸子都追求!
让我们欢迎本期踩坑故事的主人公张一郎师傅,和我们讲述他的踩坑故事~
踩坑故事之
擅自代收导致物品丢失
张一郎师傅回到家中,听到儿子尖锐的哭声,惹得他的心情更加烦闷。因为他最近跑单又踩坑了,跑了一天,又白跑了...
今天张一郎师傅把物品送到了收件人地址,却怎么都联系不上收件人,只好发了个短信给收件人,告诉他物品放在小区代收处了。两个小时后,张一郎师傅接到客服的电话,告知他需要对物品进行赔偿,因为物品在代收处丢失了。
物品价格不菲,张一郎师傅跑了一天的收入都用来赔偿了。炎热的夏天,张一郎师傅的心却是凉的...
丸子小贴士:
如果收件人联系不上,师傅可以联系寄件人进行核核实签收事项,如果三方都联系不上,可以寻求客服帮助,切记不可擅自放置物品哦~
踩坑故事之
说是礼物却要钱
昨天下午,张一郎师傅接到了一通让他怀疑人生的电话——前些天收件人拒收送他的蛋糕,寄件人今天突然要他给钱了。张一郎师傅再三确认之后,因为这笔订单无人签收,寄件人又不愿意把蛋糕送给师傅,最后张一郎师傅只能自认倒霉支付这笔蛋糕钱。
丸子小贴士:
师傅们送到收件地址后无人签收,不论是个人原因,还是客户原因,或者收件人送给师傅的,都需要及时联系寄件人,如自己未能沟通,需及时反馈客服给处理,否则后期客户不承认给师傅物品或者和师傅说法不一致,因物品还在师傅处,涉及损坏需要赔偿,如没有损坏,需要闪送员将物品送回。

来源:今日头条
作者:一颗帅气的心
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标题:闪送防坑指南 第二期
原文:https://www.toutiao.com/article/6840101405206774286
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图99389-1:
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