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据统计,2016年-2020年间,仅有约3.4亿乘客坐过飞机。
也就是说,在中国的14亿人口中,还有10多亿人没坐过飞机。
在很多人的印象里,飞机都飞上天了,那它肯定是一种匹配着“高人一等”服务的奢侈品,所以大家才会对它可望而不可及。
殊不知,并不是所有人都需要这些服务。
正如飞行政策研究学者林涛所说的那样:“事实上有60%以上的乘客并不需要托运行李和机上餐食,但所有机票定价中都包含了行李额和餐食服务。”
其实,对于普通乘客来说,能够省下钱才是最实际的。
而廉航春秋航空的出现,正好完美地解决了这个难题。
春秋航空的目的只有一个,那就是把乘客安全准点地送到目的地,然后在这个基础上为乘客提供可以选择的服务。
简而言之一句话:它都不嫌你穷了,你也别嫌它挤。
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不过,说归说,还是要友情提醒乘客,在乘坐春秋航空之前,一定要做好心理准备,以免血压爆表。
因为作为国内最早、规模最大的廉航,春秋航空除了便宜这个优点外,其他贴心的服务和让人舒适的东西它全都没有。
还有,虽然它的受众面最广,但是吐槽它的声音也是最多的。
还记得2018年那个托运费比包子还贵的感人故事不?
当时,在上海上班的坤坤希望父母能够去上海游玩,便在春秋航空帮父母订了往返机票。
而坤坤的母亲周女士为了让儿子吃到最爱的包子,便一口气包了100个。
谁料,到机场一结算,行李共38公斤,需要支付578元的托运费。
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周女士无奈感慨道,“这钱比包子还贵啊”!
不过,为了让孩子吃到家乡味,周女士和爱人还是忍痛支付了费用。
多么感人的故事啊!可惜,在春秋航空,只有铁面无私。
人家白纸黑字明确规定,普通机票不包含免费行李托运,只能携带一件20*30*40厘米、重量不超过7公斤(约13寸的行李箱)的行李上飞机。
而且,说多少就是多少,随时拿着尺子帮你测量。

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行李超额的话,要么付费升级行李额、要么付费办理托运。
当然,最终的结果只会是:“你的行李比你更费钱”。
别急,这还只是前菜而已,等你上了飞机,你会更为震惊。
春秋航空的主题色是绿色,而它的飞机外观和内饰也基本都是绿色。
所以,有那么一刹那,你会误以为自己要乘坐的不是飞机,而是绿皮火车。
不过,等你找到座位后,你会发现,还真是“绿皮火车上天了”。
因为,春秋航空的座椅不仅小、材质硬,前后排的距离还近,对于腿稍长一点的人来说,腿全程都得斜着放置。
更可怕的是,靠背还不能调节角度,只能笔直的坐在那里,简直跟绿皮火车的硬座没什么区别。
只是,倒不必担心会坐到腰椎间盘突出,因为空姐空少会热情地带着你做广播体操,帮助你舒展筋骨。
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但是,碍于春秋航空并不提供免费的餐食和免费的水,所以建议还是悠着点比较好,因为万一运动过多,饿了、渴了,都只能自己掏钱买东西。
既然这也不行,那也不行,睡觉肯定没错吧!
可惜,还是不行!
因为春秋航空的重头戏要隆重登场了。
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为了不让乘客过度劳累,所以春秋航空宣布推出特别福利:推销!
“啤酒饮料矿泉水、花生瓜子八宝粥”,这么熟悉的口号,你以为只有在火车上才能听到。
不是的,春秋航空的空姐空少,可比火车上的工作人员敬业多了。
他们可以戴着扩音器不间断地吆喝半小时,而且介绍的商品比绿皮火车齐全多了,不管是食品、纪念品,还是化妆品,甚至是皮带,他们都应有尽有。
有时候你明明已经睡着了,他们怕你错过,还会特别“贴心”地叫醒你:“看看货吧!”
对此,网友只好无奈地在社交平台上吐槽道,“什么时候结束这吵闹的一切”!
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不仅如此,一打开黑猫投诉,有关于春秋航空的投诉也是多达上万条。
不过说实话,“付出”真的会有回报。
虽然春秋航空的坑很多,大家对它的吐槽也很多,但人家的盈利还真的让人高攀不起。
2021年,在民航业整体亏损的情况下,春秋航空竟闷声赚了3911万元,是当年唯一一家盈利的上市航司。
哪怕2023年,航空业行情整体下滑,春秋航空的归母净利润也仍维持在21-24亿左右。
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值得一提的是,春秋航空的钱可不止是赚来的,人家在省钱方面也很有一套。
就连春秋航空的创始人王正华都说过,“钱,一半是靠赚的,一半是靠省的”。
从卖票开始,春秋航空就牢牢地掌握了主动权。
它不通过中航信,而是研发了自己的IT系统,不仅提高机票的直销比例,还降低了销售成本。
而且,它设置的退票手续费很惊人。
若是起飞前2小时到24小时退票,退票费将是原票款的80%。
特价机票也就算了,万一刚好是千元以上的机票,想想真是肉疼。
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还有,因为柜台需要付租金,而春秋航空又只肯付两个小时,所以春秋航空一般都不会叫乘客太早来到机场。
它只会有在起飞前两小时,才开始正式办理值机。
机型单一,则是春秋航空的另一省钱大法。
一成不变的空客A320或A321系列,不仅维修方便,还省油。
根据相关数据显示,2023年上半年,春秋航空在飞机维修项的费用仅为2.96亿元。
而中国三大航之一的南航,维修项费用高达48.5亿元。
已经如此性价比了,春秋航空仍觉不满意。
它不仅将头等舱撤掉、后厨空间减半,还将座位间隙减少了好几厘米,硬是把座位数从原来的158个扩张到200多个。
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来源:今日头条
作者:青眼财经
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标题:喝水也收钱,差点儿卖站票,“空中绿皮”春秋航空,悄悄年赚20亿
原文:https://www.toutiao.com/article/7354629956212638227
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