网店逆袭新招！与京东金牌客服外包公司携手，共创辉煌业绩！

　　京东商城在国内算得上电商界佼佼者，在管理上和技术上都是比较领先的，但是随着电商平台的崛起，网店越来越多，有些网店主选择将客服的业务外包出去抵御市场的竞争力。北京萌萌客外包公司小编为大家讲一下网店与京东金牌客服外包公司合作到底是怎样的。

[图0.jpg|省钱省时]

　　一、节省网店时间和内部支出

　　通常来说，京东网店招聘客服需要去发招聘信息、面试应聘者、培训新客服、安排客服住宿、管理等等，有的客服刚要上手，就辞职了。不仅消耗了大量的时间还浪费浪费了网店的费用。而外包客服则让店主省去了这些繁琐的步骤，提供的客服是直接可以上手工作的。

　　二、提高网店客服质量

　　现在客服需求量的增多，客户进门槛并不高，但是对于网店来说能够找到专业的客服才是最主要的。网店自己招聘是很难找到的，而外包客服招聘时就相对要简单得多，即使招聘了新客服，外包公司也有时间培训提高客服的技能，保证为每个网店提供的客服都是合格的，是专业的。有这样专业的客服你还担心网店的客服质量上不去吗?

图116654-1：外包提高转化率

　　三、促进转化

　　随着时代的变化，人们对于电话客服的服务要求也不断苛刻，对于一些企业的电话客服而言，最重要的是促进转化率。促进转化，建立在深挖顾客需求的前提，客服要有洞察买家心理，换位思考的能力。一般店铺客服很难经过专业的培训，在转化的方面微乎其微，客服服务公司拥有多年客服培训经验，网店客服管理经验，全方位的帮助网店提升销售转化率，解决网店精细化运营问题。

　　外包客服是网店实现轻量化管理的一种方式，也是提高网店竞争力的一种方法。虽然客服外包对网店有很多的好处，但是市面上的外包客服公司混杂，京东店主在选择金牌客服外包公司的时候还是要注意的，不要盲目。有兴趣了解怎样选择外包公司的朋友，关注小编，下期更新呦!

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