哈喽大家好,我是一名90后的宝妈
今天是我在家做客服的336天,昨天接待了68个客服,挣了62.7块,虽然不多,但也是一份收入。
做了差不多一年了,天天面对不同三观的人,有时想不通为何这个世界会有这种人那种人的。
后面慢慢想开了,也接受了这个世界的不善良。上一个月遇到一个客户,我们卖的是孕妇装,她11月20日买的孕妇裙,2月20日过来退货,她一上来就说买回去忘记了,现在肚子大了穿不了要求退货,我看着她的态度,说了一句亲亲,不好意思,超过售后期,退不了。她立刻反驳我:“别家都可以退 你家退不了吗 又不是穿过的退不了。”为了让她长一次教训,坚持立场没给她退,毫不意外她给了我一个差评。真的搞不懂,为啥自己错了还能这么理直气壮,还理所应当让商家来承担"她忘了"的后果,如此三观还怎么给肚子里孩子树立正确人生观,价值观跟生命观,孩子摔倒还要怪地不平吗?

图116907-1:
其实她态度好点,我们是会给她退的,毕竟平台还是站买家的。遇到这种超过售后期,又态度的不好的买家,该怎么应对?
来源:今日头条
作者:90后
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标题:90后宝妈居家客服336天,每天都告诉自己不要生气~
原文:https://www.toutiao.com/article/7345095300581687860
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